Несколько дней назад мы провели опрос среди наших читателей на тему того, какие вопросы в плане переговоров их волнуют. Получили несколько сотен ответов, привычно утонув в их анализе. Но когда вынырнули, то обнаружили, что многих людей волнует именно тема противостояния давлению в переговорах.
Мы отобрали 10 самых любопытных, на наш взгляд, вопросов в этой теме и снова заперли в студии Дмитрия Коткина, руководителя Санкт-Петербургской школы переговорщиков ШиП и нашего хорошего друга, чтобы он рассказал, что конкретно делать.
— Закончил экономический факультет СПбГУ, Международный Институт Менеджмента СПб (ИМИСП) по специальности «финансовый менеджмент»
— Работал в нескольких российских и зарубежных компаниях на позициях в области экономики и финансов (ADD Engineering, Ford Motor)
— Занимал руководящие посты в компаниях в автомобильной отрасли (Inchcape Plc., Ауди Центр Витебский), а также в футбольных клубах «Томь» и «Зенит»
— Предприниматель, консультант в компании HYPERUM
— Преподаватель курсов по теме «финансы», «переговоры», «принятие управленческих решений»
20+ лет в компаниях от 20 до 20 000+ человек, 12 лет в ИТ-индустрии: основной фокус на обучении, коучинге команд и отдельных ролей; поддержка в развитии и трансформации бизнеса; обучение, фасилитации, консультации для распределенных команд; исследование, анализ, оценка текущих процессов.
12+ лет опыта в больших международных коммерческих организациях, бизнес-контекст — банкинг и финансы, в том числе 6 лет в финтехе. Предметная экспертиза в построении, описании, оптимизации, перестройке процессов Software Development Life Cycle, управлении инцидентами, рисками, информационной безопасностью, непрерывностью бизнеса.
01. Команда, динамика, модель Такмана и Мамонта
02. Процессы внутри команды
03. Типы руководителей команд
04. Динамика и социология орг. изменений
05. Алгоритм конструктивной конфронтации
06. Практика применения конструктивной конфронтации к коллегам
07. Практика применения конструктивной конфронтации к начальству
08. Постановка и контроль задач
09. Мотивация и работа с ней
10. Несправедливость в оценке
11. Встречи 1 на 1
12. Собеседование и найм (часть 1)
13. Собеседование и найм (часть 2)
14. Увольнение
15. Управление временем
16. Управление конфликтом
17. Защита от нападения
18. Отработка конфликтных кейсов
19. Работа с заказчиком и руководством
20. Внедрение изменений
21. Принципы материальной компенсации
22. Алгоритм разбора управленческих кейсов
23. Построение системы знаний и приемов
24. Динамика и социология (нач. отдела, директор)
25. Типы руководителей (нач. отдела, директор)
26. Отстаивание границ
27. Принятие решений
28. Доп. занятие: что происходит после назначения
29. Выпускной
Школа менеджеров «Стратоплан» приглашает в команду SMM-менеджера.
Наш SMM-щик — с постами в мире бизнеса и образования на ТЫ! С грамотной письменной речью и желанием «по-человечески» общаться с нашими клиентами в социальных сетях через крутой и креативный контент, созданный твоими руками.
Чем предстоит заниматься:
– Придумывать и создавать интересный и «человеческий» контент (даже лонгрид), который ты сам бы хотел видеть в своих социалках;
– Информировать корпоративных клиентов о наших продуктах и помогать им в подборе решений
– Ресерчить актуальные инфоповоды в мире бизнес-образования и обрабатывать их для наших касаний;
– Общаться с нашей аудиторией для пониманиях их потребностей и интереса. В любом формате, который ты придумаешь;
– Создавать контент-план для всех социальных сетей компании (Facebook, Instagram, Twitter, Telegram, TikTok);
– Создавать креативные посты и сториз;
– Постоянно генерировать новые идеи для продвижения нашей школы в social media;
– Системно анализировать не/работающие каналы и формат постов (куда же без анализа :))
– Зажигать своими идеями других коллег;
– Отвечать на вопросы подписчиков и клиентов, потому что «человеческое» отношение у нас во всем.
В нашем SMM-щике хотим видеть :
– опыт работы в SMM от 1 года (или посты, которые покажут, насколько ты крут в этом направлении);
– грамотную письменную речь;
– желание ресерчить и быть в курсе всех новостей в нашей нише;
– опыт работы с людьми в долгую (да-да вновь вспомним про «человеческое» отношение).
Что мы гарантируем:
– Полную свободу для создания креативного SMM-продвижения нашей компании
– Классную команду, которая делает запуски образовательных продуктов более 11 лет подряд
– Всестороннюю поддержку, в том числе работу плечом к плечу с нами: мы сами умеем делать все, что ожидаем от тебя
– Умную и благодарную студенческую и корпоративную аудитории
– Бесплатный доступ ко всем обучающим материалам Школы
– Чай, плюшки, вкусный кофе и Uber шатл до офиса
Пожалуйста, внимательно (!) прочитай следующие четыре абзаца и хорошенько подумай, нужно ли это тебе:
Наши клиенты требовательны, как и все умные люди, большинство из них — HRD, HR, руководители компаний и отделов. Для выполнения задач требуется ежедневно интеллектуально вкладываться всей команде, иметь терпение и смотреть в сторону клиента.
Наши проекты меняются постоянно, вместе с ними меняем работу и мы всем коллективом (примеры наших проектов можно посмотреть на сайте Школы http://stratoplan-school.com/). Если ты привык к простой, понятной, стабильной деятельности изо дня в день — мы тебе с большой долей вероятности не подойдем.
Мы работаем командой, а это значит, что мы готовы всегда поддержать и оказать помощь, но не готовы тянуть на себе тех, кто будет перекладывать свои задачи на коллег, прикрываться фразами «а мне не сказали» и пр. Таких людей у нас в команде нет.
Если ты не обладаешь чувством юмора, но все равно дочитал до этого места в вакансии, лучше не обращайся — чувство здоровой иронии является обязательным требованием к кандидату.
Мы не обещаем легких прогулок, но… Скучать точно не придется. 🙂
Кто мы: Школа менеджеров «Стратоплан» (http://stratoplan-school.com/), небольшая команда, производящая большие вещи в онлайн-обучении. С 2010 года мы учим умных людей работать с другими умными людьми. Наши курсы прошли более 20 000 человек, в том числе сотрудники практически всех ведущих ИТ-компаний: Intel, Dell, EPAM, Luxoft, Global Logic, SoftServe, Ciklum, Parallels, Acronis.
Зарплата: в USD. Напишите нам в отклике сумму, которую хотите зарабатывать.
Бонусы: бесплатный доступ ко всем курсам Школы менеджеров «Стратоплан», любое обучение по основной профессии, если это необходимо для дела.
Школа менеджеров «Стратоплан» приглашает в команду менеджера по работе с корпоративными клиентами.
Наш идеальный менеджер — это внимательный, уверенный и системно мыслящий человек с высокими коммуникативными навыками, который будет совместно с командой развивать корпоративное направление в компании. Полный «бюрократ» в вопросах ведения документации (мы любим порядок в документах:)).
У нас много разных направлений и задач по работе с B2B клиентами, и мы ищем несколько человек, готовых распределить между собой такие задачи:
– Организовывать онлайн-встречи между корпоративными клиентами и Школой и участвовать в них
– Информировать корпоративных клиентов о наших продуктах и помогать им в подборе решений
– Работать с новой и текущей базами B2B клиентов, искать новые возможности для сотрудничества
– Вести письменные и устные коммуникации
– Вести записи встреч и договоренностей
– Составлять коммерческие предложения для корпоративных клиентов
– Организовывать процесс подключения новых клиентов к обучению и взаимодействовать для этого с другими отделами
– Вести всю документацию и аналитику проделанных действий
Никаких холодных звонков!
Что мы гарантируем:
– Возможность помогать компаниям со всего мира и СНГ качественно и круто обучать своих сотрудников
– Классную команду, которая делает запуски продуктов более 10 лет подряд
– Всестороннюю поддержку, в том числе работу плечом к плечу с нами: мы сами умеем делать все, что ожидаем от вас
– Умную и благодарную студенческую и корпоративную аудитории
– Бесплатный доступ ко всем обучающим материалам Школы
– Чай, плюшки, вкусный кофе и Uber шатл до офиса
Зарплата: в USD, по договоренности, исходя из опыта кандидата (чем больше вы знаете и умеете, тем меньше придётся «докупать» услуг и тратить денег проекта наружу – тем больше ЗП мы сможем предложить вам)
Бонусы: бесплатный доступ ко всем курсам Школы менеджеров «Стратоплан», любое обучение по основной профессии, если это необходимо для дела.
Команда Школы менеджеров «Стратоплан» в поисках руководителя отдела лидогенерации.
Нам нужен руководитель лидогенерации, способный построить отдел по привлечению новых клиентов в компанию и управлять им. Специалист с реальным опытом работы в направлении лидогенерации и рекламными бюджетами от 100 000$
Вашей основной задачей станет создание отдела лидогенерации для масштабирования существующих каналов и поиска новых возможностей привлечения клиентов в образовательные проекты.
В потенциальных кандидатах хотим видеть:
– реальный опыт построения отдела лидогенерации
– навык ставить задачи и контролировать их выполнение
– умение работать с основными каналами лидогенерации (контекстная реклама/ФБ/Instagram/Вконтакте/Google/Yandex/LinkedIn/Инфлюенсеры) или поиска подходящих сотрудников в отдел
– опыт работы с большими бюджетами
– грамотное распределение бюджета между каналами лидогенерации
– умение аргументировать свою позицию и представить выбранный план действий
– опыт работы с сайтами-агрегаторами лидов
Руководитель должен быть заинтересованным в эффективности работы направления лидогенерации. Прикрываться фразами «не тех набрали», «не то им предлагаем», «не так выстроили стратегию продвижения» — не получится. У вас есть возможность создавать команду и задачи, а также, влиять на продуктовую линейку, лендинги и коммуникацию с клиентом.
Если у вас есть опыт и примеры успешных кейсов в привлечении лидов в образовательные проекты — это будет большим плюсом!
Чем предстоит заниматься:
– Сформировать отдел лидогенерации
– Системно искать и анализировать целевые аудитории для каждого продукта компании
– Разрабатывать маркетинговый план и стратегию
– Прорабатывать новые гипотезы и определять наиболее эффективные каналы лидогенерации
– Организовывать и координировать отдел
– Планировать, распределять и контролировать маркетинговый бюджет
– Вести аналитику и статистику рекламных кампаний и стратегий
– Развивать направление лидогенерации в компании и постоянно искать новые возможности для привлечения клиентов
Что мы гарантируем:
– Постоянный ассортимент образовательных продуктов для закрытия различных потребностей клиентов
– Возможность создавать и развивать направление лидогенерации в компании
– Работу в тесном контакте с командой продаж, продакт-маркетинга и деливери
Зарплата: в USD, ставка + процент. Напишите нам в отклике, какая пропорция для вас идеальна и какую сумму вы хотите зарабатывать.
Бонусы: бесплатный доступ ко всем курсам Школы менеджеров «Стратоплан», любое обучение по основной профессии, если это необходимо для дела.
Команда Школы менеджеров «Стратоплан» в поисках специалиста по контекстной рекламе Google ADS и Яндекс Директ.
Нам нужен человек для продвижения и продажи образовательных продуктов через контекстную рекламу. С реальным опытом и кейсами привлечения новых лидов в проекты, специалист, который готов брать на себя ответственность за итоги проделанной работы.
Главный показатель, по которому мы будем видеть вашу результативность, — это количество новых, приведенных вами клиентов.
Клики, показы: это все здорово, но если продаж нет — контекстная реклама не работает. Мы не рекламное агентство, которое продает вас рекламодателю, мы работаем для себя и смотрим всю цепочку от привлечения до продаж. Поэтому мы даем возможность менеджеру влиять на продукт, маркетинг, лендинги и коммуникацию с клиентом. Менеджер проекта не скажет вам «почём нам нужен клик» — это вы ему скажите, сколько стоит клик и сколько будет стоить продажа наших курсов.
В потенциальных кандидатах хотим видеть:
– опыт работы с контекстной рекламой в Google Ads и Яндекс Директ
– навыки работы с рекламными кабинетами
– знание алгоритмов работы контекстной рекламы
– примеры успешных кейсов в контекстной рекламе образовательных проектов
– Знание и понимание ключевых показателей: CPC, CPL, CPO
– Опыт работы с рекламными бюджетами от $20000/мес
Чем предстоит заниматься:
– Создавать рекламные кампании
– Искать и анализировать целевые аудитории для каждого продукта компании
– Участвовать в создании медиаплана: от понимания задачи, выбора необходимой стратегии, бюджета до достижения поставленных целей
– Разрабатывать и тестировать креативы
– Составлять тексты рекламных объявлений
– Запускать, тестировать, оптимизировать таргетированные и ретаргетинговые кампании
– Вести аналитику и статистику рекламных кампаний и стратегий
А главное — быть заинтересованным в эффективности проделанных действий. Прикрываться фразами «не тех набрали», «не то им продаем», «не так выстроили стратегию продвижения» не получится.
Зарплата: в USD, ставка + процент. Напишите нам в отклике, какая пропорция для вас идеальна и какую сумму вы хотите зарабатывать.
Бонусы: бесплатный доступ ко всем курсам Школы менеджеров «Стратоплан», любое обучение по основной профессии, если это необходимо для дела.
Команда Школы менеджеров «Стратоплан» ищет специалиста по рекламе в VK.
Нам нужен таргетолог для продвижения и продажи образовательных продуктов на площадке VK. Специалист с реальным опытом и кейсами привлечения новых лидов в проекты, который готов брать на себя ответственность за итоги проделанной работы.
Главный показатель, по которому мы будем видеть вашу результативность, — это количество новых, приведенных вами клиентов.
Клики, охваты: это все здорово, но если продаж нет — таргетинг не работает. Мы не рекламное агентство, которое продает вас рекламодателю, мы работаем для себя и смотрим всю цепочку от привлечения до продаж. Поэтому даем возможность таргетологу влиять на продукт, маркетинг, лендинги и коммуникацию с клиентом. Менеджер проекта не скажет вам «почем нам нужен клик» — это вы ему скажите, сколько стоит клик и сколько будет стоить продажа.
Навык работы с другими площадками таргетированной рекламы будет для вас большим преимуществом.
В потенциальных кандидатах хотим видеть:
– Опыт работы с платформой VK от двух лет
– Умение работать с рекламным кабинетом
– Знание алгоритмов работы рекламы в VK
– Примеры успешных кейсов в рекламе образовательных проектов
– Знание и понимание ключевых показателей: CPC, CPL, CPO
– Опыт работы с рекламными бюджетами от $20000/мес
Чем предстоит заниматься:
– Создавать рекламные кампании
– Искать и анализировать целевые аудитории для каждого продукта компании
– Участвовать в создании медиаплана: от понимания задачи, выбора необходимой стратегии, бюджета до достижения поставленных целей
– Разрабатывать и тестировать креативы
– Составлять тексты рекламных объявлений
– Запускать, тестировать, оптимизировать таргетированные и ретаргетинговые кампании
– Вести аналитику и статистику рекламных кампаний и стратегий
А главное — быть заинтересованным в эффективности проделанных действий. Прикрываться фразами «не тех набрали», «не то им продаем», «не так выстроили стратегию продвижения» не получится.
Зарплата: в USD, ставка + процент. Напишите нам в отклике, какая пропорция для вас идеальна и какую сумму вы хотите зарабатывать.
Бонусы: бесплатный доступ ко всем курсам Школы менеджеров «Стратоплан», любое обучение по основной профессии, если это необходимо для дела.
Команда Школы менеджеров «Стратоплан» ищет специалиста по рекламе в LinkedIn.
Нам нужен таргетолог для продвижения и продажи образовательных продуктов на площадке LinkedIn. Специалист с реальным опытом и кейсами привлечения новых лидов в проекты, который готов брать на себя ответственность за итоги проделанной работы.
Главный показатель, по которому мы будем видеть вашу результативность, — это количество новых, приведенных вами клиентов.
Клики, охваты: это все здорово, но если продаж нет — таргетинг не работает. Мы не рекламное агентство, которое продает вас рекламодателю, мы работаем для себя и смотрим всю цепочку от привлечения до продаж. Поэтому даем возможность таргетологу влиять на продукт, маркетинг, лендинги и коммуникацию с клиентом. Менеджер проекта не скажет вам «почем нам нужен клик» — это вы ему скажите, сколько стоит клик и сколько будет стоить продажа.
Навык работы с другими площадками таргетированной рекламы будет для вас большим преимуществом.
В потенциальных кандидатах хотим видеть:
– Опыт работы с платформой LinkedIn от двух лет
– Умение работать с рекламным кабинетом
– Знание алгоритмов работы рекламы в LinkedIn
– Примеры успешных кейсов в рекламе образовательных проектов
– Знание и понимание ключевых показателей: CPC, CPL, CPO
– Опыт работы с рекламными бюджетами от $20000/мес
Чем предстоит заниматься:
– Создавать рекламные кампании
– Искать и анализировать целевые аудитории для каждого продукта компании
– Участвовать в создании медиаплана: от понимания задачи, выбора необходимой стратегии, бюджета до достижения поставленных целей
– Разрабатывать и тестировать креативы
– Составлять тексты рекламных объявлений
– Запускать, тестировать, оптимизировать таргетированные и ретаргетинговые кампании
– Вести аналитику и статистику рекламных кампаний и стратегий
А главное — быть заинтересованным в эффективности проделанных действий. Прикрываться фразами «не тех набрали», «не то им продаем», «не так выстроили стратегию продвижения» не получится.
Зарплата: в USD, ставка + процент. Напишите нам в отклике, какая пропорция для вас идеальна и какую сумму вы хотите зарабатывать.
Бонусы: бесплатный доступ ко всем курсам Школы менеджеров «Стратоплан», любое обучение по основной профессии, если это необходимо для дела.
Школа менеджеров «Стратоплан» в поиске новых фасилитаторов учебных программ (неполный рабочий день).
Фактически мы ищем тех, кто сможет управлять обсуждением в группах умных людей, умеет задавать вопросы, внимательно слушать и быть заинтересованным в успешном обучении наших студентов.
Опыт фасилитационной практики в любых проектах приветствуется. Также дополнительным плюсом будет участие в организации и проведении средних/крупных мероприятий, различных ивентов, обучающих мероприятий, опыт выступления перед аудиторией. Чем больше разных коммуникаций в вашей практике вы сможете показать, тем вероятнее мы захотим с вами встретиться.
Чем вы будете заниматься:
– проводить созвоны в Skype с группой по расписанию
– вести группу по сценарию
– составлять списки дополнительных вопросов для занятия
– создавать в группе рабочую атмосферу и поддерживать ее
– вовлекать всех участников в процесс обсуждения
– вести учёт успеваемости студентов
– заниматься всеми организационными вопросами группы и студентов, отдела фасилитаторов
Мы готовы всему обучить, делиться опытом и поддерживать, если сфера фасилитации для вас нова.
Что еще? Нам нравится работать с интересными разносторонними людьми. Плюсом будет ваша любознательность, умение учиться онлайн, кругозор в области психологии, менеджмента и жизненный опыт.
Кто мы: Школа менеджеров Стратоплан (http://stratoplan-school.com/), небольшая команда, делающая большие вещи в онлайн обучении. С 2010 года мы учим умных людей работать с другими умными людьми. Наши курсы прошли более 20.000 человек, в том числе сотрудники практически всех ведущих ИТ компаний: Intel, Dell, EPAM, Luxoft, Global Logic, SoftServe, Ciklum, Parallels, Acronis.
Зарплата: 7$/час занятия с группой. Итоговая сумма зависит только от количества проведенных вами занятий.
Бонусы: бесплатный доступ ко всем курсам Школы менеджеров «Стратоплан», любое обучение по основной профессии, если это необходимо для дела.
Школа менеджеров «Стратоплан» приглашает в команду кураторов учебных процессов.
Фактически мы ищем тех, кто сможет управлять обсуждением в группах умных людей, умеет задавать вопросы, внимательно слушать и быть заинтересованным в успешном обучении наших студентов.
Опыт фасилитационной практики в любых проектах приветствуется. Также дополнительным плюсом будет участие в организации и проведении средних/крупных мероприятий, различных ивентов, обучающих мероприятий, опыт выступления перед аудиторией. Чем больше разных коммуникаций в вашей практике вы сможете показать, тем вероятнее мы захотим с вами встретиться.
Чем вы будете заниматься:
– проводить созвоны в Skype с группой по расписанию
– участвовать в написании сценариев таких занятий, писать самому
– составлять списки дополнительных вопросов для занятия
– вести группу по сценарию
– создавать в группе рабочую атмосферу и поддерживать ее
– вовлекать всех участников в процесс обсуждения
– вести учёт успеваемости студентов
– заниматься всеми организационными вопросами группы и студентов, отдела фасилитаторов
Мы готовы всему обучить, делиться опытом и поддерживать, если сфера фасилитации для вас нова.
Зарплата: 400$
Бонусы: бесплатный доступ ко всем курсам Школы менеджеров «Стратоплан», любое обучение по основной профессии, если это необходимо для дела.
Школа менеджеров «Стратоплан» приглашает в команду ассистента менеджера проектов.
Мы ищем внимательного и системно мыслящего человека, который будет помогать нашим менеджерам в организации и работе над проектами.
Наш идеальный ассистент менеджера проектов — это внимательный, настойчивый специалист. С аналитическим складом ума и навыками расставлять приоритеты. Который умеет грамотно писать и говорить (будет много коммуникаций с командой, заказчиками и подрядчиками). Человек, который будет помогать нашим менеджерам создавать и реализовывать образовательные проекты для всего мира и СНГ.
У нас много разных проектов и направлений, поэтому мы ищем несколько человек, готовых распределить между собой такие задачи:
– Помогать менеджерам в выполнении ежедневных операционных задач по составлению, ведению и реализации плана проектов
– Вести письменные и устные коммуникации с командой, заказчиками и подрядчиками
– Под руководством менеджеров следить за качеством и сроком выполнения поставленных задач
– Вести и составлять полную отчетность и документацию по каждому проекту
– Вести статистику по проектам и проводить постоянный анализ выполненных действий
Что мы гарантируем:
– Возможность совместно с нашей командой помогать компаниям со всего мира и СНГ качественно и круто обучать своих сотрудников
– Классную команду, которая делает запуски продуктов более 10 лет подряд
– Всестороннюю поддержку, в том числе работу плечом к плечу с нами: мы сами умеем делать все, что ожидаем от вас
– Умную и благодарную студенческую и корпоративную аудитории
– Бесплатный доступ ко всем обучающим материалам Школы
– Чай, плюшки, вкусный кофе и Uber шатл до офиса
Зарплата: 400$
Бонусы: бесплатный доступ ко всем курсам Школы менеджеров «Стратоплан», любое обучение по основной профессии, если это необходимо для дела.
Школа «Стратоплан» в поисках ассистента руководителя
Мы ищем внимательного и системно мыслящего человека, который будет помогать отделу корпоративных продаж в организации работы с клиентами.
Наш идеальный B2B ассистент — это внимательный, уверенный и настойчивый специалист. Который умеет грамотно писать и говорить с клиентами, с аналитическим складом ума и навыками расставлять приоритеты. Полный «бюрократ» в вопросах ведения документации (мы любим порядок в документах:)). Человек, который умеет прослеживать алгоритмы в работе и действовать по ним самостоятельно.
Чем вы будете заниматься:
– Организовывать и посещать корпоративные онлайн-встречи между клиентами и Школой
– Готовить коммерческие предложения по итогам встреч
– Собирать информацию у клиентов и фиксировать договоренности
– Организовывать процесс подключения клиентов к обучению и взаимодействовать для этого с другими отделами
– Формировать финансовый запрос для бухгалтеров
– Вести всю документацию, связанную с корпоративными клиентами
– Писать клиентам и общаться с ними
Зарплата: 400$
Бонусы: бесплатный доступ ко всем курсам Школы менеджеров «Стратоплан», любое обучение по основной профессии, если это необходимо для дела.
Школа менеджеров «Стратоплан» в поисках менеджера по работе с партнерами.
Наш идеальный кандидат — это открытый, нестеснительный и проактивный специалист. Знающий, какую продуктовую линейку мы предлагаем рынку, кто наша целевая аудитория и какие компании разделяют наши ценности. Который умеет грамотно писать, говорить и не боится искать новых партнеров и предлагать им сотрудничество.
Главный показатель, по которому мы будем видеть вашу результативность — в компании должны появиться новые партнеры.
Опыт заключения партнерских соглашений, работы с корпоративными клиентами и создания партнерских программ будет несомненным плюсом для вас.
Чем вы будете заниматься:
– Искать и расширять список партнеров для компании
– Составлять коммерческие предложения
– Поддерживать партнеров в течение всего периода сотрудничества
– Контролировать выполнение условий договоренностей
Что мы гарантируем:
– Возможность развивать партнерское направление в компании
– Классную команду, которая делает успешные запуски образовательных проектов (курсов, программ, конференций, марафонов) более 10 лет подряд
– Всестороннюю поддержку, в том числе работу плечом к плечу с нами: мы сами умеем делать все, что ожидаем от вас
– Умную и благодарную студенческую аудиторию (у нас есть студенты, которые учатся в 3-4 поколении сотрудников из одной компании и приводят уже свои команды)
– Бесплатный доступ ко всем обучающим материалам Школы
– Чай, плюшки, вкусный кофе и Uber шатл до офиса
Зарплата: в USD, по договоренности, исходя из опыта кандидата (чем больше вы знаете и умеете, тем меньше придётся «докупать» услуг и тратить денег проекта наружу – тем больше ЗП мы сможем предложить вам).
Бонусы: бесплатный доступ ко всем курсам Школы менеджеров «Стратоплан», любое обучение по основной профессии, если это необходимо для дела.
Школа «Стратоплан» в поисках менеджера проектов
Мы ищем человека, который умеет превращать видение любого проекта в список задач и исполнителей, умеет контролировать и доводить проекты до успешного логического завершения и анализировать результаты своей работы и работы команды.
Наш идеальный кандидат:
– Имеет опыт структурирования проекта в задачи и создания плана по этим задачам
– Понимает, какие есть этапы постановки и контроля задач, и умеет применять это понимание в своей постоянной работе
– Умеет анализировать проделанные действия и понимать, что работает, а что — нет
– Понимает, что все сотрудники разные и единый подход ко всем не работает
– Убедительный, настойчивый и системный, как паровоз 🙂
– Готов получать результат от команды и поставщиков, а не смиренно ждать (проверяли, не работает)
Чем вы будете заниматься:
– Выявлять и документировать требования к проекту
– Создавать и вести план проекта
– Распределять задачи между сотрудниками и отделами
– Контролировать их выполнение и решать проблемы, если задачи не выполняются
– Вместе с продакт-менеджером, коллегами из маркетинга и отделов продаж анализировать проделанные действия и выполнять план корректировок по проекту
Кого мы не ищем (потому что не сработаемся): если вы думаете, что невыполненная задача по проекту — это не ваша ответственность. И фразы: «а мне не сказали», «а нужного человека мне не дали» для вас обыденные — нам с вами не по пути.
Что мы даем:
– Возможность создавать крутые образовательные продукты для рынка СНГ и мира
– Классную команду, которая делает успешные запуски образовательных проектов (курсов, программ, конференций, марафонов) более 10 лет подряд
– Всестороннюю поддержку, в том числе работу плечом к плечу с нами: мы сами умеем делать все, что требуем, но открыты к новому опыту (потому что так мы развиваемся)
– Умную и благодарную студенческую аудиторию (у нас есть студенты, которые учатся в 3-4 поколении сотрудников из одной компании и приводят уже свои команды)
– Чай, плюшки, вкусный кофе и Uber шатл до офиса
– Работа в тесном контакте с продакт-менеджером, саппортом и деливери
Зарплата: в USD, по договоренности, исходя из опыта кандидата (чем больше вы знаете и умеете, тем меньше придётся «докупать» услуг и тратить денег проекта наружу – тем больше ЗП мы сможем предложить вам).
Бонусы: бесплатный доступ ко всем курсам Школы менеджеров «Стратоплан», любое обучение по основной профессии, если это необходимо для дела.
Школа «Стратоплан» приглашает в команду продакт-менеджера образовательных продуктов.
Мы ищем человека, который знает, как создавать нужный и полезный образовательный продукт, стремится выявлять потребности целевой аудитории, общаться с ней и закрывать все потребности клиентов в обучении.
Успешный опыт в проектировании образовательных продуктов будет для вас преимуществом.
Мы ищем человека, способного постоянно анализировать рынок и запросы наших клиентов, знать продуктовую линейку нашей компании и участвовать в ее планировании. Необходимо составлять и реализовывать план по проектированию, тестированию и запуску новых программ и курсов.
Что ожидаем от кандидата (что нужно знать и уметь в идеале):
– Выявлять задачи и потребности целевой аудитории. Предлагать решения для нее в виде курсов и программ обучения
– Понимать, какие продукты нужны, как их позиционировать и для кого запускать
– Уметь писать и коммуницировать (навыки копирайтинга и общения) с клиентами через рассылки/посты
– Анализировать рынок и конкурентов
– Дорабатывать и изменять продукты под задачи наших клиентов
Что нужно делать:
– Определять целевую аудиторию продуктов
– Выявлять задачи и потребности ЦА
– Писать аудитории и клиентам и говорить с ними
– Проектировать и планировать коммерчески успешные образовательные продукты
– Формировать УТП компании и создавать новые образовательные проекты
– Определять и создавать необходимые форматы продуктов
– Искать и общаться с тренерами/коучами
– Тесно сотрудничать с маркетингом, менеджерами проектов, командой деливери и отделом продаж
Что мы гарантируем:
– Возможность создавать крутые образовательные продукты для рынка СНГ и мира
– Классную команду, которая делает запуски продуктов более 10 лет подряд
– Всестороннюю поддержку, в том числе работу плечом к плечу с нами: мы сами умеем делать все, что ожидаем
– Умную и благодарную студенческую аудиторию
– Чай, плюшки, вкусный кофе и Uber шатл до офиса
Зарплата: в USD, по договоренности, исходя из опыта кандидата (чем больше вы знаете и умеете, тем меньше придётся «докупать» услуг и тратить денег проекта наружу – тем больше ЗП мы сможем предложить вам).
Бонусы: бесплатный доступ ко всем курсам Школы менеджеров «Стратоплан», любое обучение по основной профессии, если это необходимо для дела.
Проектное управление стало слишком сложным. Проектные методологии занимают сотни страниц, а программное обеспечение стоит, как чугунный мост. Как результат, одни команды перестают заниматься проектным управлением, другие превращают его в карго-культ и вместо работы над продуктом пишут бесконечные планы и отчеты, а третьи ищут волшебную пилюлю в других подходах, игнорируя проекты.
В своем выступлении я расскажу о минималистичном фреймворке p3express. p3express предлагает набор шагов от идеи проекта до получения выгод от результата — это чем-то похоже на инструкцию к мебели из IKEA. При этом p3express фокусирует команду на продукте, а не на процессах.
В ходе выступления я познакомлю участников с самим фреймворком, с примерами его применения и поделюсь планами на будущее.
PMP, PhD, основатель PMCLUB — онлайн-школы для тех, кто делает проекты и продукты.
– Более 10 лет опыта управления проектами в электроэнергетике, e-commerce и образовании
– Автор Telegram-канала @pmclub
– Приглашенный преподаватель НИУ ВШЭ
– Экс-президент PMI Moscow Chapter
– Евангелист p3express в России
– Спикер конференций TeamLead Conf 2020 и CodeFest
– Contributor в «The Standard for Project Management» (PMBOK7), «The Standard for Earned Value Management and Practice» и «Standard for Project Estimating-Second Edition»
Множество управленческих инструментов могут приносить как пользу, так и вред, в зависимости от того, как их использовать. Постановка задач и делегирование, управление митингом, обратная связь, презентация идеи, контроль и многое другое имеет разный эффект в зависимости от того, как вы контролируете свои эмоции в процессе управления людьми. Как повысить свою эффективность за счет осознанного и грамотного отношения к своим чувствам и чувствам других людей — в этом суть мастер-класса.
В программе:
– Гнев, злость. Когда нужны и когда нет. Как ими управлять.
– Тревога, беспокойство. На что влияют. Как снизить.
– Сомнения, растерянность. Что с ними делать?
– Грусть, разочарование. Где уместно, где нет. Какую информацию они несут.
– Уверенность, воодушевление. Где брать? Как использовать?
Увидимся на мастер-классе!
9 стран, 3 континента, 5 лет в коучинге и 14 лет тренерства.
ТОП-менеджеры международных компаний рекомендуют его как профессионала в области развития руководителей, эксперта в области лидерства, эмоционального интеллекта и личной эффективности.
Антон Андреевич начинал свою карьеру в 2005-м в продажах, и уже тогда его тренинги стали востребованы на рынке. Затем он руководил HR-направлением в нескольких крупных компаниях. А когда в 2014 году его программы коучинга и развития компетенций для руководителей стали иметь спрос в Европе, он окончательно стал независимым внешним тренером, коучем.
«20 лет назад я подрабатывал в ветеринарной клинике и мечтал стать ветеринаром, чтобы как можно меньше иметь дело с людьми. Люди мне не нравились с детства. Это мотивировало меня настолько, что я победил на государственной олимпиаде по биологии и вне конкурса поступил на ветеринарный факультет. Но уже через пять лет, на последнем курсе, я стал Национальным Тренером по Продажам компании «Евросеть».
И оказалось, что люди прекрасны, что работать с людьми — это мое призвание, а мою способность обучать очень высоко ценят. С тех пор я поменял специализацию с продаж на управление, сам руководил рядом команд, и сегодня мне доверяют развитие руководителей такие компании, как Volkswagen, Bosch, Ariston, Readdle, Ubisoft, Luxoft, Preply.
Цель: обсудить удачные практики работы дистанционно на основе рекомендаций психологов, менеджеров и проверенных на практике методик в одной конкретно взятой компании.
Обсудим (включая, но не ограничиваясь):
1. Эффективные приемы, как настраиваться на работу, учитывать циркадные ритмы,не отвлекаться и т.п.
2. Приемы и факторы, которые нужно учесть для организации команды (отличия работы «на дистанционке» с новичками и профи; работа с экстравертами и интровертами и т.п.)
3. Технические приемы и инструменты – на примере того, как это организовано в нашей компании (сочетание технических инструментов – Jira, telegram, Notion и других, а также специфика работы с ними и с техническими средствами – как мы пользуемся камерами, микрофонами и т.п.)
4. Несколько организационных моментов (как мы изменили подход к найму и увольнению, на что больше обращаем внимания на дистанционке, как изменили подход к совещаниям, в том числе “планеркам” и т.п.)
5. Ответы на вопросы (по необходимости).
PMP, KMP, руководитель проектного офиса СберЕаптека.
– Сооснователь Петербургского jтделения PMI, вице-президент СПб PMI по обучению (с 2012 по 2019)
– Руководитель проектов, портфелей, программ (опыт с 2005 года) – преимущественно в сфере медицинского ИТ. По совместительству – консультант и тренер в сфере проектного управления.
– Три высших образования: в сфере медицины (врач), в сфере ИТ (инженер-программист), в сфере экономики и управления (финансовый менеджер).
– Сертификаты в области проектного управления: PMP (Project Management Institute), KMP (Kanban University), «ПМ СТАНДАРТ».
– Непрерывный опыт управления проектами, портфелями, программами преимущественно в сфере ИТ, приборостроения, здравоохранения (как со стороны исполнителя, так и заказчика). Сейчас опыт – более 15 лет.
– Регулярно выступает докладчиком ведущих международных ИТ-конференций и конференций по проектному управлению (IT-spring, Инфостарт, Яндекс «План-Б», SPMConf, Стратконф, Global meetup, PM-Bridge и многих других). Автор ресурса о консалтинге и проектном управлении «PMlead» (www.PMlead.ru). Автор книги «Управление ИТ-проектом с нуля в любой организации» и «Черной книги Скрам».
– Асессор конкурса «Проектный Олимп» при аналитическом центре Правительства Российской федерации.
– Член судейского комитета (judging committee) PMO Global Awards.
Сегодня несложно найти информацию о том, как менеджерам проводить встречи один на один с членами команды. Этой теме посвящено много книг и статей. Но они не всегда дают полную картину и не объясняют, какие практики действительно работают. В некоторых компаниях встречи один на один проводятся от случая к случаю. В других — превращаются в статус-митинги, на которых сотрудники просто отчитываются о проделанной работе. Эти тенденции говорят о том, как много потенциала встреч один на один еще не раскрыто.
В своем докладе Дмитрий Миндра, Engineering Manager в компании Grammarly, поделится советами для проведения эффективных встреч один на один и расскажет, какие инструменты применяет в своей работе.
Дмитрий работает в Grammarly и возглавляет команду Core Language, которая предоставляет инструментарий и платформу для компьютерных лингвистов и исследователей машинного обучения. Вместе со своими сотрудниками он поддерживает и разрабатывает бэкэнды с высокой нагрузкой, которые обрабатывают тексты пользователей.
До прихода в Grammarly Дмитрий работал в Oracle, Opower, Unity Technologies, Microsoft, Lohika и Epam.
В 2018 году он получил степень MBA в Киевской школе экономики, усилил свои управленческие и лидерские навыки, лучше понял деловую сторону технологий.
Интересный факт:
Я давно увлекаюсь робототехникой и долго мечтал создать собственного большого робота – в человеческий рост. Перейти от мечты к реализации помог домашний 3D-принтер. В течение двух месяцев печатал деталь за деталью, шлифовал их, клеил, красил, а потом программировал – так у меня дома сначала появилась голова робота. Как собеседник она пока не очень 🙂 – но процесс создания был очень захватывающим.
Надеюсь, в будущем таки дострою своего робота. Этим хобби очень люблю делиться с другими – преподавал детям на курсах роботехники, а в Grammarly провожу воркшопы по программированию роботов и даже соревнования по робосумо.
Школа менеджеров Стратоплан в поисках копирайтера в нашу команду.
Фактически мы ищем автора в СМИ на сотни тысяч умных людей, который вместе с нами наведет шороху в мире онлайн образования, а точнее, будет создавать:
– Статьи про инструменты менеджмента
– Анонсы запускаемых курсов
– Письма в рассылку и посты в соц.сети по маркетинговой цепочке запуска
– Анонсы бесплатных материалов
– Истории на подумать и обсудить
Если вы не обладаете чувством юмора, но все равно дочитали до этого места в вакансии, лучше не обращайтесь — чувство здоровой иронии является обязательным требованием к кандидату.
Примеры наших текстов:
https://stratoplan-school.com/blog/brain-chemicals-3-years/
https://stratoplan-school.com/blog/burnout-of-managers/
https://stratoplan-school.com/blog/management-tools-4-phase/
Скучать точно не придется. 🙂 Со своей стороны мы можем предложить:
Что мы гарантируем:
– Классную команду, которая делает запуски проектов более 10 лет подряд
– Всестороннюю поддержку, в том числе работу плечом к плечу с нами: мы сами умеем делать все, что требуем
– Умную и благодарную аудиторию, ценящую мысли в текстах
– Достойные деньги и бонусы по результатам работы
– Чай, плюшки, вкусный кофе и Uber шатл до офиса
Внимание! В ответ на ваш отклик мы предложим вам небольшое тестовое задание (написать текст на одну страницу). Если вы к нему не готовы, не оставляйте отклик, пожалуйста.
Внимание № 2! В отклике и/или резюме, пожалуйста, указывайте ссылки на ваши профили в соц.сетях. Мы хотели бы понимать, с кем мы будем работать.
Что еще? Нам нравится работать с интересными разносторонними людьми. Плюсом будет ваша любознательность, умение учиться онлайн, кругозор в области психологии, менеджмента и жизненный опыт. При этом, мы много экспериментируем и все время что-то придумываем: хочется, чтобы смена приоритетов не вызывала у вас витальной аллергии, и чтобы смена тематики текстов не вызывала острой аллергии.
Кто мы: Школа менеджеров Стратоплан (www.stratoplan.ru), небольшая команда, делающая большие вещи в онлайн обучении. С 2010 года мы учим умных людей работать с другими умными людьми. Наши курсы прошли более 20.000 человек, в том числе сотрудники практически всех ведущих ИТ компаний: Intel, Dell, EPAM, Luxoft, Global Logic, SoftServe, Ciklum, Parallels, Acronis.
Оплата: в USD, по договоренности, исходя из опыта кандидата (чем больше вы знаете и умеете, тем меньше придётся «докупать» услуг и тратить денег проекта наружу — тем больше ЗП мы сможем предложить вам)
Бонусы: бесплатный доступ ко всем курсам Школы менеджеров «Стратоплан», любое обучение по основной профессии, если это надо для дела.
В 2000-м году окончил кафедру прикладной математики и компьютерного моделирования РГУ нефти и газа, затем аспирантуру там же. Автор нескольких научных работ в области математики и механики.
Более 20 лет управлял проектами в банковской и финансовой сфере, ИТ и консалтинге — в Москве, Лондоне, Киеве, Праге.
Работал в Deutsche Bank, Luxoft, Sybase, HomeCredit Group, BCS. Сейчас руководит проектным подразделением в edna.ru.
Ведет тренинги по управлению проектами и консультирует банки и финансовые компании, продуктовые ИТ-компании, студии веб-разработки, компании пищевой промышленности, торговые В2B и В2С-компании, операторов коммерческой недвижимости. Читает авторский курс по управлению продуктами в РАНХиГС.
Автор телеграм-канала об управлении проектами и продуктами: @psilonsk.
Сферы профессиональных интересов и экспертиза: проектный и продуктовый менеджмент, digital-трансформация компаний, создание цифровых продуктов. Бизнес-тренер по управлению проектами.
1. Почему найм — ключевая задача менеджера.
2. Каких людей мы хотим нанимать.
3. Цели интервью.
4. Для чего полезны эйчары в процессе найма.
5. С чего начать интервью.
6. Кейсы, критичные для работы.
7. Теоретические вопросы на интервью.
8. Разбор рабочей ситуации.
9. Умеет ли кандидат задавать вопросы?
10. Провокационные вопросы.
11. Вопросы про ожидания кандидата.
12. Вопросы от кандидата.
13. Как завершить интервью.
14. Точки выхода: как и когда прервать интервью.
15. Что мы хотим получить на выходе.
Когда у вас что-то начинает расти — команда, количество задач, ответственность и пр., — всегда возникают вопросы: «на что я забыл посмотреть, подумал ли я о чем-то, что уже нацелилось прострелить мне руки и ноги?».
С одной стороны, я не расскажу ничего нового. С другой, если бы всё это хотя бы иногда всплывало в головах, жизнь была бы прекрасна и удивительна.
Мой рассказ будет про 10 направлений мысли и работы (на самом деле их больше, но я постарался выделить основные), любое из которых, будучи упущенным из виду, гарантированно создаст проблемы вашему растущему окружению.
Даже если вы «не руководитель, пусть про это думают другие», всё равно будет полезно, т.к. у вас появится возможность помочь команде! Или вовремя соскочить.
Управление коммуникациями — одна из ключевых областей знаний для менеджера проекта. Ни одна из зон его внимания не таит в себе такого количества ошибок, «граблей» и капканов. И, несмотря на это, из проекта в проект эти ошибки повторяются.
Да, их невозможно избежать, но сократить их количество вполне под силу. Поговорим про самые распространенных из них, о причинах их появления и способах избежания.
Почему и как усилия HRов и рекрутеров обнуляются менеджерами первого уровня.
Вы нашли кандидата, он прошел все уровни отбора, он попадает в профиль идеального кандидата и подходит вашей компании по ценностям. Вы все настроили и все сделали правильно — кандидат принимает ваше предложение, команда/менеджер готовы его встретить.
День выхода на работу, первые недели адаптации, вводные презентации о компании и тренинги. Новый сотрудник видит вашу заботу и понимает, что попал в хорошую, правильную компанию. Потому что вы — рядом, и вы (HR), который вводит кандидата в компанию.
Потом сотрудник приходит в проект, начинает свои первые шаги, период его адаптации заканчивается. И тут он попадает к человеку, который этого всего, вероятно, не умеет делать, не делал раньше, не обладает вашим опытом или просто настолько перегружен, что делает это иногда/набегами/приступами/по остаточному принципу.
И кандидат понимает, что «медовый месяц» закончился, начались обычные серые будни, и начинает медленно копить негатив и готовиться либо на выход, либо (что еще хуже) приспосабливается и начинает работать на оптимизацию трудозатрат: «Вы со мной так? ОК, тогда я буду работать, конечно, но это ваш проект и ваши проблемы».
О чем поговорим на этом выступлении:
● Как донести до владельца/руководителя, что HR — сквозная функция
● Как получить права и полномочия на управление процессом сопровождения сотрудника в компании (если у вас их еще нет)
● Как готовить менеджеров к работе с людьми
Приходите, разберемся вместе, коллеги.
В IT без малого 20 лет, из которых последние 10 лет в качестве технического директора строил и управлял командами, которые в разное время делали сайты для Лаборатории Касперского, Итар-ТАСС, создавали и поддерживали сайты ГК Банки.ру (www.banki.ru), делали главный портал Москвы – mos.ru (не всё, конечно, но многое).
Руководит программным комитетом TeamLead Conf, регулярно выступает на различных отраслевых конференциях на темы управления людьми и командами, читает лекции, проводит вебинары, помогает компаниям решать вопросы управления ИТ-подразделениями в качестве консультанта.
В 2014 году мы впервые столкнулись с темой нересурсности руководителей. Из 500 тимлидов и менеджеров, которые пришли к нам учиться, 60% оказались оказались на достаточно низком уровне энергии и удовольствия от работы. Вероятно, именно это и подтолкнуло их к обучению, как средству что-то изменить.
С той поры тема энергии в работе, выгорания и его профилактики стала еще одной сферой наших интересов и исследований. Наблюдения за тысячами наших студентов, а также индивидуальная работа с людьми показали, что, похоже, есть три основные причины, почему тимлиды и руководители команд теряют энергию:
1. Тимлиды и начинающие руководители не очень хорошо умеют отслеживать свое состояние, а бизнес этому невольно способствует. Каждые две недели мы что-то выкатываем, все время куда-то бежим, а на бегу довольно непросто думать о себе.
2. Тимлиды и начинающие руководители берут на себя много лишнего. И речь здесь не про формальные области ответственности, а про ежедневные разговоры и обсуждения рабочих проблем. Что интересно, команда (вот сюрприз!) привыкает уступать тимлиду место основного драйвера.
3. Руководители не умеют оглядываться назад, чтобы оценить свой позитивный вклад, свои успехи, а бегут вперед, подгоняемые интересами бизнеса.
В результате все едет как будто только на твоей энергии. А она, к сожалению, заканчивается, и ты как будто оказываешься на карьерном плато. Как это происходит, как начать замечать за собой контрконструктивные модели поведения, как начать путь обратной передачи энергии и ответственности, почему полезен навык управленческого слабоумия, когда ты перестаешь понимать то, что раньше считал очевидным — об этом мы и поговорим. Также обсудим, что HR-специалист или директор может сделать, чтобы начать работать с людьми над их выводом или недопущением на карьерное плато.
В своем докладе я буду основываться на продолжительной работе с несколькими группами студентов, все из которых являтся тимлидами, менеджерами и руководителями отделов в самых разных ИТ-компаниях.
Пирамида Маслоу, двухфакторная теория Герцберга, спектр мотивации Сьюзен Фоулер, трендовая концепция «Мотивация 3.0» Дэна Пинка.
Группа опытных HR-ов сможет продолжать этот список до бесконечности, обсуждать плюсы и минусы каждого подхода только для того, чтобы сойтись во мнении: ни одна из теорий не гарантирует успеха на практике так, чтобы вы нашли «волшебную кнопку», применимую к каждому сотруднику.
У меня нет цели продвигать или критиковать какую-либо теорию. Имея длительный опыт работы в ИТ-сфере, я предлагаю вам посмотреть на систему мотивации в компании в практическом аспекте — как на hard & soft, позволяющий бизнесу и инженерам быть успешными вместе.
Сооснователь, управляющий партнер «Школы Менеджеров Стратоплан», бизнес-тренер.
– 2 высших образования: компьютерные науки и практическая психология (обучение взрослых людей, поведенческая психология).
– Автор более чем 30-ти авторских тренингов и практических программ развития навыков в тестировании ПО, мотивации персонала, коммуникациям, личной эффективности и построению карьеры в ИТ.
– Докладчик, организатор и член программных комитетов ведущих отраслевых ИТ конференций.
– Основатель проектов www.it4business.ru и www.software-testing.ru Прошел путь от разработчика, тестировщика и аналитика до менеджера проектов и директора по технологиям.
– Профессиональный путь: со-основатель и генеральный директор консалтинговой компании «QAexpert», директор по технологиям и руководитель киевского офиса «Яндекс.Украина», директор Учебного Центра «Люксофт Украина».
Что является самым важным на позиции директора? Мы часто общаемся на эту тему с собственниками бизнесов, с действующими директорами. Ответы примерно одинаковы: умение работать с людьми + высокий уровень собственной энергии.
При этом мы все знаем, что работа с людьми энергию отнимает, потому что количество проблем, которые могут сгенерировать твои сотрудники, не поддается даже приблизительной оценке. Как совместить несовместимое, откуда брать силы и что вообще делать?
У каждого из нас есть свой нативный стиль управления (директивный, демократический, отеческий и т.д.). Это те модели поведения, на которых мы растем в директора, то, что включается в стрессовых ситуациях. И то, что позволяет компании на первом этапе быть успешной. Но это не то, что развивает людей.
Людей развивает другое: осознавание того опыта, который они получают. Добровольный выбор, сделав который человек начинает нести за него ответственность. Доверие, которое позволяет ему сделать этот выбор. Поддержка в сложных ситуациях. Баланс между гиперопекой (микроменеджментом) и гипоопекой (недоменеджментом). Развивающий стиль управления.
Как работает развивающий стиль управления и как начать внедрять его в свою практику управления компанией — об этом мы и поговорим на конференции.
В своем докладе я буду основываться на продолжительной работе с несколькими группами студентов, все из которых являтся тимлидами, менеджерами и руководителями отделов в самых разных ИТ-компаниях.
Сооснователь, управляющий партнер Школы менеджеров Стратоплан (http://www.stratoplan-school.com), бизнес-тренер.
– Разобрал более 1.000 управленческих кейсов в рамках обучения менеджеров и руководителей в Школе менеджеров Стратоплан.
– Независимый консультант в области управления проектами по разработке ПО и командами разработчиков, систем мотивации и удержания сотрудников, построения карьеры.
– Докладчик, организатор и член программных комитетов ведущих отраслевых ИТ-конференций.
– С 2004 по 2008 годы работал в компании Intel руководителем группы программистов. С 2000 по 2004 годы работал в компании «Эльбрус МЦСТ» по контракту с «Sun Microsystems, Inc.» С 2002 года руководил группой тестирования Java-технологий на мобильных устройствах (J2ME).
– Автор книги «Секреты управления программистами».
– Автор многих тренингов по удержанию и мотивации сотрудников, построению карьеры в ИТ, коммуникациям.
Что за путь, сколько занимает и что надо сделать, чтобы его пройти?
Моя карьера в найме сложилась замечательным образом, я становился директором 6 раз, и каждый из них каким-то новым способом и совсем не всегда удачно.
Сейчас я ищу, нанимаю, развиваю и помогаю уже не только менеджерам, но и директорам как наших собственных компаний, так и нашим клиентам.
Изменения, которые должны произойти в голове человека, когда он становится менеджером, достаточно хорошо описаны и заложены в программы развития менеджеров. С директорскими программами все немного сложнее, и поэтому каждая компания чаще всего изобретает что-то свое или действует методом перебора кандидатов.
О чем поговорим на этом выступлении:
Приходите, подумаем вместе.
15+ лет в ИТ, опыт работы в украинских компаниях-интеграторах и аутсорсинговых компаниях. Последние 6 лет основной фокус на процессах обеспечения качества в разработке ПО.
– CMMI Associate, CMMi
– Accredited Kanban Trainer (AKT), Kanban University
– Kanban Coaching Professional (KCP), Kanban University
– Kanban Management Professional (KMP), Kanban University
– Kanban System Design (KMP I), Kanban University
– PMI Project Management Professional (PMP), Project Management Institute (PMI)
– SAFe Program Consultant (SPC), SAFe (Scaled Agile Framework)
10 лет в бизнес образовании, эксперт по обучению и развитию руководителей
– Автор книг «Управляй как лучшие: 42 кейса успешного руководства от мировых лидеров» и «Пришел. Увидел. Научил: путеводитель по современным образовательным технологиям»
– Ведущий образовательных проектов в 8 странах мира
– Победитель премии HR-Brand года 2017 по версии HeadHunter.
– Автор инновационных образовательных решений в формате microlearning, blended learning, mobile learning
– Сертифицированный бизнес-тренер (ICBT), Сертифицированный специалист по системе DISC (TOMAS PPA), Сертифицированный фасилитатор по методологии ICA, Сертифицированный бизнес-игротехник (Skolkovo Business School), PhD (Доктор философии)
15 лет в ИТ: 2005-2009 — рекрутер, 2009-2014 — HR, 2014-2019 — сервис менеджер (построила и вела корпоративный сервис CV & Interview Support — эта команда «тренирует» инженеров представлять свою техническую экспертизу заказчикам, бизнесу; делает это путем подготовки резюме и «репетиции» интервью на старте нового проекта либо ключевой позиции).
Ведет тренинги с 2011 года как «играющий тренер» (пока была рекрутером и HR-ом, готовила инженеров, отдельных и команды, к интервью с заказчиками). С августа 2019 — корпоративный тренер на 100%.
Профессиональная экспертиза (и темы тренингов сейчас) – найм, оценка и аттестация персонала, межкультурные коммуникации, командообразование.
Высшее образование — психология (специализация — социальная психология, организационная психология), 2008.
Доп. образование: Social Psychology, Weslean Univeresity (coursera – www.coursera.org), 2014; Теория игр, НИУ «Высшая школа экономики» (www.coursera.org), 2017
Введение в нейроэкономику: как мозг принимает решения (www.coursera.org), 2020 также от НИУ ВШЭ
Если вам довелось наблюдать за мультяшными приключениями Капитана Врунгеля, вы легко вспомните, какими поворотами сюжета обернулась потеря двух первых букв из названия яхты «Победа». Казалось бы, забавная игра слов, детский сад, несерьезно. Мы-то с вами — взрослые люди.
Однако давайте представим или вспомним, как мы с вами обращаемся со словами «по-взрослому». Вот вы получили от своего руководителя приглашение на встречу 1:1 с повесткой: «Обсудим проблемы мотивации». Каким будет ваше первое чувство? Как вы будете готовиться к разговору? С чем придете на встречу?
Или вот еще — к вам за советом приходит свежеиспеченный тимлид и спрашивает, как поддержать мотивацию команды. В ответ на вопрос, а что же произошло, он говорит: «Проблема в том, что заказчик в четвертый раз подряд приходит в середине спринта с новыми требованиями». Что услышали вы? Какими будут ваши действия?
Те названия-определения, которые мы, взрослые люди, даем явлениям этого мира, определяют наш стиль взаимодействия с ними. Назвали происходящее проблемой — будем с ней сражаться. Пришли на переговоры с намерением победить — обязательно разглядим на той стороне стола оппонента или даже врага. А если переименовать «проблему с мотивацией» в «возможности и приоритеты в твоих регулярных рабочих задачах»? Как это отразится на наших намерениях и действиях? Поисследуем?
1. О пирамиде управления, ее уровнях и задачах
2. О софт скилах управленца
3. Об ошибках и граблях руководителя
Бизнес-тренер, ментор молодых IT-руководителей, консультант по осознанным коммуникациям
МОДУЛЬНЫЕ ТРЕНИНГОВЫЕ ПРОГРАММЫ
Школа тимлида
– Обучение базовым навыкам руководителя и лидера проектной группы в IT-разработке
Успешный IT-рекрутер
– Управление коммуникациями, продажами и конфликтами в IT-рекрутинге
Тренинги для IT-специалистов
– Сертифицированный бизнес-тренер Baltic Training Group, 2010
– Сертифицированный НЛП-Мастер Baltic Training Group, 2010
1. Концепция Кэрол Дуэк «Мышление роста» как инструмент развития компетенций.
2. Что такое «фиксированное мышление» и почему оно мешает строить карьеру в управлении.
3. Способы развития «мышления роста» для менеджеров и их команды как инструмент достижения выдающихся результатов.
код формы подписки
