Онлайн школа для IT руководителей в поисках координатор B2B проектов
Мы ищем координатора в2в проектов: внимательного и системно мыслящего человека, который будет организовать процесс обучения для корпоративных клиентов.
Мы создаем и проводим профессиональные обучающие программы для тимлидов, менеджеров и руководителей команд. Наши клиенты — большие и средние компании, чаще всего в сфере IT, которые ищут для своих сотрудников провайдеров обучения.
Наш идеальный координатор — это внимательный, уверенный и настойчивый специалист с аналитическим складом ума и навыками расставлять приоритеты, который умеет грамотно писать и говорить с клиентами. Полный «бюрократ» в вопросах ведения документации (мы любим порядок в документах:)). Человек, который умеет прослеживать алгоритмы в работе и действовать по ним самостоятельно.
На этой позиции будут такие такие задачи:>
Организовывать и посещать онлайн-встречи между клиентами и Школой
Вести письменные и устные коммуникации с клиентами, заказчиками, подрядчиками и командой
Вести записи встреч и договоренностей
Создавать сопроводительную документацию
Составлять коммерческие предложения (при наличии необходимых навыков и после обучения)
Организовывать процесс подключения клиентов к обучению и взаимодействовать для этого с другими отделами
Составлять расписание проекта (тренеров, сопровождающей команды)
Работать с обратной связью от студентов клиента и самого заказчика
Консультировать клиента по любым вопросам обучения
Информировать клиентов о мероприятиях и новых продуктах Школы
Вести клиента после окончания проекта (поддерживать длительные отношения между Школой и клиентом)
Системно составлять и вести отчетность по задачам
Собирать данные и статистику по выполненным действиям
Вести постоянный анализ по собранной информации
Пожалуйста, внимательно (❗️) прочитайте следующие четыре абзаца и подумайте, насколько вакансия подходит вам (мы за честную открытую позицию с самого старта):
Наши корпоративные клиенты требовательны, как и все умные люди, большинство из них — HRD, HR, руководители компаний и отделов. Для выполнения задач требуется ежедневно интеллектуально вкладываться всей команде, иметь терпение и смотреть в сторону клиента. Корпоративные проекты — чаще всего это не быстрые продажи, иногда на работу с одним клиентом уходит 6-12 месяцев. Если вы не будете готовы длительно работать с клиентом, удерживать его интерес, искать под него решения, проявлять гибкость на протяжении всех этих месяцев — с большой вероятностью вам не подойдет эта вакансия.
Наши проекты меняются постоянно, динамичные изменения — неотъемлемая часть нашей работы. Но с другой стороны именно в работе координатора много рутинных и повторяющихся задач, алгоритмов действий. Умение оставаться эффективным в рутинных задачах при быстром темпе жизни и работы компании — важное условие.
Мы работаем командой, а это значит, что мы готовы всегда поддержать и оказать помощь, но не готовы тянуть на себе тех, кто будет перекладывать свои задачи на коллег, прикрываться фразами «а мне не сказали» (если действия в зоне вашего функционала — никто не будет вам постоянно говорить, что нужно сделать). Мы ценим самостоятельность в работе в рамках своих задач.
Ежемесячно в работе десятки корпоративных клиентов с самыми разными запросами. Это всегда большой (очень) объем самой разнообразной информации. Умение работать с такими объемами (не путать с многозадачностью!), не терять детали, расставлять самостоятельно приоритеты — обязательные требования к соискателю. Если вы соглашаетесь попробовать себя на этой вакансии, от вас в первую очередь ожидается, что вы настроете самостоятельно свою работу так, чтобы не “тонуть” в потоках информации (при этом мы всегда поддержим, поделимся опытом, подскажем, но не сделаем это за вас).
Кто мы: Онлайн Школа менеджмента для руководителей разных уровней, небольшая команда, создающая большие вещи в онлайн-обучении с 2010 года. Наши курсы прошли более 25.000 человек, в том числе сотрудники практически всех ведущих ИТ-компаний: Intel, Dell, EPAM, Luxoft, Global Logic, SoftServe, Ciklum, Parallels, Acronis.
Зарплата: 600 $ (в том числе на время испытательного срока), пересмотр зарплаты в дальнейшем учитывает наличие навыков и компетенций сотрудника, а также изменение функционала.
Бонусы: бесплатный доступ ко всем материалам Школы. Любое обучение по основной профессии, если это необходимо для дела.
Следующий шаг: интересно попробовать? Присылайте свой отклик и выполненное тестовое нам —
заполнить форму
❗️Обращаем ваше внимание, что ответ на тестовое задание должен быть в формате ссылки на google-документ, с правом на чтение.
Тестовое задание:
Напишите, как бы вы поступили в предложенных ситуациях. В ваших ответах ориентируйтесь на любой свой опыт (мы понимаем, что у вас еще нет информации, как принято в нашей компании). Мы оцениваем не правильность / неправильность ответов, а способ принятия решений:
а) клиент (крупный банк) не пришел на согласованную встречу. Организуйте новую встречу так, чтобы быть уверенными, что клиент точно будет (Что сделаете, что скажете клиенту? Как проверите договоренности?);
б) важный клиент (потенциально возможен крупный проект) после получения коммерческого предложения не выходит на связь. Опишите все возможные причины, почему так может быть. Для каждой причины предложите решение, как вы будете коммуницировать с клиентом;
в) вам нужно организовать онлайн-тренинг для клиента (тема известна, запрос уже сняли у клиента и подготовили описание программы, ваша задача — только организация процесса). Какие вопросы вы зададите клиенту перед тем, как приступите к этой работе? Продумайте весь процесс тренинга (даже если вы его никогда раньше не организовывали) и постарайтесь выписать максимальное количество вопросов, которые вам покажутся важными.