Комплексная онлайн-программа для Операционных директоров (COO), основателей и управленцев, охватывающая все аспекты операционной стратегии и масштабирования бизнеса. Вы научитесь управлять изменениями и рисками, используя AI-инструменты как ключевой фактор устойчивости и повышения операционной эффективности.
Переход на директорскую позицию ВСЕГДА подразумевает смену роли. Тебе нужно перестать быть тимлидом/менеджером команды или проекта и стать директором.
Причем важно пройти этот переход плавно: сохраняя баланс между бизнесом, командами и личной ролью, и учитывать растущее влияние AI на процессы.
если вы впервые в роли и хотите избежать типовых ошибок старта (хаос в процессах, отсутствие метрик), сразу освоив системный подход.
которым нужно сверить свои навыки и решения с лучшими практиками рынка, систематизировать знания в управлении рисками и внедрении AI.
которые ищут провайдера обучения для своих СОО или хотят взращивать новых операционных директоров с фокусом на стратегическом мышлении и AI-компетенциях.
Школа менеджмента «Стратоплан»
16+ лет на рынке soft skills. 80% студентов из IT: от стартапов до гигантов. 27 000+ выпускников по миру.
Мы верим, что устойчивые управленческие навыки формируются через регулярную практику. Наш подход — долгосрочное обучение с фокусом на постепенные, но глубинные изменения.
лет на рынке обучения Soft Skills
компаний обучают у нас своих сотрудников
студентов из IT: от стартапов до гигантов
выпускников
по миру
Вы не одни. Все эти сомнения и тревоги — общая боль Операционных директоров:
За что именно отвечает операционный директор и какие конкретно ожидания от него в компании.
Нет навыков и понимания, как выстраивать, масштабировать операционную структуру и цепочку ценности.
Непонятно, с чего начинать и как внедрять изменения на уровне всей компании без сбоев.
Постоянно возникает ощущение, что я не справляюсь с ролью директора и упускаю операционные риски
Что вас ждёт
Практическая онлайн-программа в новом формате: 19 занятий по СOО-специализации + 4 двухдневных модуля по базовым навыкам + интеграция тем про AI.
Последнее обновление: Январь 2026
Операционный директор — это не просто исполнитель, а строитель бизнес-системы. Разберём, как адаптировать роль под ваши задачи: от управления процессами до формирования матрицы компетенций, которая превращает вас в бизнес-партнёра.
Что будет внутри занятия:
Практикум: создание матрицы компетенций СОО и «примерка» роли на свою текущую ситуацию.
Ответы на какие вопросы и какие инструменты вы получите:
Инструменты: матрица компетенций СОО и шаблон профиля роли.
Успех СОО зависит от того, насколько CEO и акционеры довольны результатом. Научимся говорить с ними на языке бизнеса, корректно доносить «неудобную» информацию и использовать нейросети для подготовки к сложным переговорам.
Что будет внутри занятия:
Практика:
Ответы на какие вопросы и какие инструменты вы получите:
Инструменты: карта влияния стейкхолдеров и план подготовки к встречам.
СОО часто управляет результатами через людей, которые ему не подчиняются напрямую. Разберём, как завоевать авторитет в C-suite и контролировать кросс-департаментные процессы через влияние, а не приказы.
Что будет внутри занятия:
Практика: использование AI для мониторинга кросс-командных проектов и автоматизации отчётов.
Ответы на какие вопросы и какие инструменты вы получите:
Инструменты: алгоритм недирективного влияния и дашборд контроля кросс-департаментных задач.
Стратегия — это не «красивый документ», а способ решения ключевых проблем бизнеса. Разберём методику Ричарда Румельта и научимся отличать стратегию от набора лозунгов и планов.
Что будет внутри занятия:
Практикум: стратегический анализ текущей ситуации в вашей компании.
Ответы на какие вопросы и какие инструменты вы получите:
Инструменты: шаблон разработки «Ядра стратегии» по Румельту.
Операционная стратегия определяет, как компания исполняет обещания рынку. Научимся выбирать между гибкостью и стоимостью, используя современные инструменты моделирования.
Что будет внутри занятия:
Воркшоп: практика моделирования операционных изменений.
Ответы на какие вопросы и какие инструменты вы получите:
Инструменты: матрица выбора операционной стратегии.
Стратегия без исполнения — это галлюцинация. Разберём модель GOSPA и научимся проводить контрольно-корректирующие сессии, которые удерживают компанию на курсе.
Что будет внутри занятия:
Практика: проведение статус-сессий для контроля стратегических целей.
Ответы на какие вопросы и какие инструменты вы получите:
Инструменты: шаблон стратегической карты GOSPA.
Финансы — кровеносная система бизнеса. Разберём отчёты, которые СОО должен знать, и научимся анализировать их с помощью AI, чтобы видеть реальное состояние дел.
Что будет внутри занятия:
Воркшоп: использование AI для экспресс-анализа финансовой отчётности.
Ответы на какие вопросы и какие инструменты вы получите:
Инструменты: чек-лист анализа финансового здоровья компании.
Бюджет — главный инструмент реализации стратегии. Выстроим процесс бюджетирования на всю компанию, чтобы каждый департамент работал на общий финансовый результат.
Что будет внутри занятия:
Практика: применение AI для ускорения расчётов и прогнозирования затрат.
Ответы на какие вопросы и какие инструменты вы получите:
Инструменты: шаблон годового бюджета компании.
Любое изменение должно быть финансово выгодным. Разберём юнит-экономику и P&L-моделирование, чтобы оцифровать окупаемость решений и риски операционных сбоев.
Что будет внутри занятия:
Практикум: расчёт окупаемости крупного операционного проекта.
Ответы на какие вопросы и какие инструменты вы получите:
Инструменты: калькулятор юнит-экономики и шаблон финансовой модели.
EBITDA — ключевой индикатор здоровья бизнеса для СОО. Разберём, из чего он складывается, как на него влиять и как использовать показатель для управления эффективностью.
Что будет внутри занятия:
Ответы на какие вопросы и какие инструменты вы получите:
Инструменты: чек-лист факторов влияния на EBITDA.
Основа работы СОО — понимание, как идея превращается в деньги. Построим цепочку ценности, чтобы процессы не конфликтовали, а производство работало максимально эффективно.
Что будет внутри занятия:
Практикум: проектирование взаимодействия отделов внутри единой цепочки ценности.
Ответы на какие вопросы и какие инструменты вы получите:
Инструменты: шаблон карты цепочки ценности и чек-лист аудита эффективности производства.
Оргструктура — это «скелет» бизнеса. Разберём функциональную, матричную и дивизиональную модели и выберем ту, которая позволит расти без потери управляемости.
Что будет внутри занятия:
Воркшоп: дорожная карта внедрения новой оргструктуры и работа с сопротивлением.
Ответы на какие вопросы и какие инструменты вы получите:
Инструменты: матрица сравнения оргструктур и план-график реорганизации.
Бизнес-процессы делают результат предсказуемым. Научимся «видеть» процессы в хаосе задач, описывать и внедрять их так, чтобы они работали, а не лежали в регламентах.
Что будет внутри занятия:
Практика: описание критически важного процесса компании с использованием AI-инструментов.
Ответы на какие вопросы и какие инструменты вы получите:
Инструменты: репозиторий базовых БП для СОО и чек-лист внедрения нового процесса.
Любая система со временем устаревает. Разберём методы оптимизации и Process Mining, чтобы видеть реальные сбои через данные и ускорять компанию без раздувания штата.
Что будет внутри занятия:
Воркшоп: использование AI для анализа эффективности процессов и поиска точек роста.
Ответы на какие вопросы и какие инструменты вы получите:
Инструменты: алгоритм поиска «узких мест» и карта критериев оптимизации БП.
СОО не может быть везде, но может видеть всё через дашборды. Построим пирамиду метрик, связывающую операционную деятельность отделов с финальными показателями бизнеса.
Что будет внутри занятия:
Практика: AI-анализ аномалий в метриках и прогнозирование результатов.
Ответы на какие вопросы и какие инструменты вы получите:
Инструменты: шаблон управленческого дашборда и алгоритм каскадирования KPI.
Качество напрямую влияет на стоимость и продажи. Разберём, как создать функцию контроля качества (QA как эталон) и выстроить процессы так, чтобы ошибки ловились рано, а не на стороне клиента.
Что будет внутри занятия:
Практика: создание системы QA в IT-продукте как эталон для других сфер бизнеса.
Ответы на какие вопросы и какие инструменты вы получите:
Инструменты: план развертывания системы контроля качества в компании.
СОО отвечает за то, чтобы компания не переплачивала. Научимся выбирать подрядчиков, настраивать контроллинг и управлять закупками как стратегической функцией.
Что будет внутри занятия:
Практикум: переговоры с поставщиками и построение системы оценки подрядчиков.
Ответы на какие вопросы и какие инструменты вы получите:
Инструменты: чек-лист аудита подрядчика и матрица выбора типа контракта.
Когда вы управляете компанией недирективно, умение предвидеть риски — ключевой щит. Построим системный подход к выявлению и предотвращению угроз с помощью аналитики и AI.
Что будет внутри занятия:
Воркшоп: AI для сценарного планирования и поиска скрытых угроз.
Ответы на какие вопросы и какие инструменты вы получите:
Инструменты: реестр рисков компании и матрица вероятности/последствий.
Любая система стремится к стабильности и сопротивляется новому. Разберём психологию изменений и модели (ADKAR, Коттер), чтобы реформы доходили до финала, а не тонули в саботаже.
Что будет внутри занятия:
Практика: разработка плана коммуникаций при запуске крупного организационного изменения.
Ответы на какие вопросы и какие инструменты вы получите:
Инструменты: план управления изменениями и матрица работы с сопротивлением.
А также
Дни специализации курса "COO" по ПT
с 18.00 до 21.00 UTC+3
Дни общих модулей СБ и ВС
с 10:00 до 15:00 UTC:+3
Часто задаваемые вопросы
Так может, и не надо ее искать? Вы уверены, что это ваше, и вы точно знаете, что вы на этой позиции получите, и чем за это заплатите? Ну, чтобы не оказаться потом среди тех 75% СЕО, которых не радует их работа. Что-то подсказывает, что они тоже не собирались там оказаться… Как же так вышло? Вот вопрос.
А вы понимаете, что именно происходит с вами на работе, когда «вы решаете вопросы» и откуда берется эта «подусталость»? Вы понимаете, что эти же вопросы можно решать, затрачивая сильно меньше душевных сил и испытывая при этом совершенно другие эмоции? Про это речь.
Кейсы и инфраструктура программы созданы так, чтобы вы поняли про себя как директора важные вещи. К сожалению или к счастью, сделать это можно, только погрузившись в непростые ситуации в присутствии наблюдателей и экспертов программы.
MBA — это обучение другим вещам. В классическом MBA больше внимания уделяется финансовым темам и анализу больших объемов информации (кейсы по 17-20 страниц). При этом, системное понимание разных сфер бизнеса дается на примере компаний 80-х годов 20-го века 😊
Научит ли это не оказываться в депрессии и легче решать задачи / проблемы с людьми? Нет, не научит.
Чтобы этому научиться — нужно научиться проживать непростые ситуации, не теряя себя, улучшая бизнес и оставаясь в ресурсе. Мы про это.
Слушайте… ну нам-то не рассказывайте. Если это для вас действительно важно, время вы найдете. Если вам нужно отлучиться по физиологической потребности, вы как-то время для этого находите. Никто не жалуется, что он описился, потому что не нашел времени отлучиться с очень важного созвона. Извините 😊
Перечитайте описание программы, примерьте на себя. Если это то, что вам важно, приходите — время найдется. Опыт показывает, что в такие моменты время как будто уплотняется. И когда программа закончится, вы ощутите грусть от того, что становится как-то более размеренно, и приятное ощущение хорошо проделанной работы.
и присоединяйтесь к обучению уже сегодня!
Техподдержка сможет ответить на любой запрос, связанный с технической частью процесса взаимодействия, любым удобным Вам способом! 🙂
Понедельник – пятница
10:00–18:00 GMT+3
Суббота и воскресенье
выходной
Ирина Студентка курса "Команда 3D" Сент 22 - Апр 23
Я 10 лет работала в IT в роли разных специалистов. В прошлом году поняла, что пора расти дальше. Во всех рассматриваемых вариантах мне необходимы были новые навыки по работе с людьми и командами. Начала искать, где поучиться и мне рекомендовали Стратоплан.
Открыла программу и поняла, что первые темы с аудитом команды и конструктивной конфронтацией будут для меня бесценны в любом случае. Конфликты были для меня бичом – я старалась их избегать. Хотя уже тогда понимала их важность.
Курсы были всем хороши, но долго, учебная пятница и цена… цена казалась пока для меня слишком большой.
Решающим был разговор со знакомым руководителем, который не так давно проходил курсы в Стратоплане. Он показал мне ЛК, поделился впечатлениями. Завершил мыслью "если у тебя есть желание и возможность - иди на этот курс".
И я ни разу не пожалела. Проходив очередной модуль, я ходила и думала: «почему эти концепции и инструменты я редко вижу в реальной жизни в полном объёме? Они же реально работают, а вместе они работают неимоверно классно». Мне стала понятна суть многих рабочих конфликтов, недопониманий и не так реализованных задач. Я поняла, как можно этого избегать.
В итоге я получила понимание инструментов менеджмента и анализа команд. Более уверенное ощущение себя в конфликтах, стрессовых ситуациях и переговорах. Я поняла свой стиль лидерства и почему он такой. У меня появилось ощущение, что я знаю, что делать или где можно посмотреть возможные следующие шаги.
Обучение построено так, что на выходе даже без повторов материалов в голове остаётся очень много. Это не просто лекции, они действительно запоминаются через примеры и практику. А трёхдневки обеспечивают глубину погружения в каждую тему.
Поняла и то, что курс длится полгода с материалами раз в месяц — это оправдано. Так получается осознать и ассимилировать опыт. Попробовать инструменты в жизни, с ошибками, несколько раз. И освоив часть инструментов на достаточно хорошем уровне приступить к следующей теме. На краткосрочных курсах с онлайн-вебинарами по вечерам не получить такого погружения и ассимиляции.
Я стала консультантом по гибким методологиям и теперь работаю со многими командами и руководителями. И применяю многие инструменты, даже не став сама руководителем. А те, что не применяю сама - могу рекомендовать руководителям, с которыми работаю.
Спасибо большое этому курсу, его тренерам и авторам! Раньше менеджмент был для меня магией и загадкой со смутным пониманием почему некоторые руководители воспринимаются хорошими, а другие не очень. Теперь я знаю, что менеджмент — это навыки и инструменты. Которые при желании можно приобрести и натренировать.
Марина Ракитина Студентка курса "Команда 3D" Сент 22-Апр23
Добрый день, будущие участники курса Команда! 🙂
Меня зовут Марина, я работаю бизнес-аналитиком в крупном российском ИТ-интеграторе, в проектах выполняю роль тим-лида аналитиков и есть проблемы при управлении командой, во взаимодействии с людьми, с пониманием людей, но даже когда я выполняю роль линейного члена команды, я сталкиваюсь с теми же проблемами, только с другой стороны.
Так же имею опыт работы руководителем небольшой группы бизнес-аналитиков (до 10 чел) именно с админситративной точки зрения (с собеседованиями, 1:1, планами развития и вот это вот всё).
Мое знакомство с Стратопланом началось с "Черной книги менеджера", то есть знаю Стратоплан с самого его старта как школы менеджеров.
Я училась на нескольких курсах Стратоплана и все они были замечательные и очень полезные.
Когда увидела содержание курса Команды, то поняла, что это для меня прямо необходимая волшебная таблетка, то есть подходы и методы, которые дает курс, применим и могут быть использованы любым участникам команды независимо от его роли.
Это такая квинтэссенция, набор работающих инструментов, просто тревожный чемоданчик управленческих практик, из которого каждый может выбрать то, что подходит именно вам. У вас не может не получиться.
Главное, пробовать и делать! Делать и пробовать - это ключевое, то есть важно и принимать активное участие в практических занятиях, и применять полученные знания в работе.
Причем все инструменты можно применять прямо "не отходя от кассы", и мне было приятно наблюдать изменившиеся получаемые результаты, что заряжало на дальнейшее обучение.
После курса, кроме набора инструментов, которые можно бесконечно применять и оттачивать, появилось еще глубокое понимание, как устроена команда и как можно влиять на ее работу. Многое увиделось совсем в другом свете.
Хорошо, что между занятиями есть достаточные перерывы для того, чтобы успеть и изучить материал, и применить, и чтобы всё осело перед новым уроком.
Создана поддерживающая созидательная обстановка при обучении, спасибо чудесным тренерам и кураторам. Ну и конечно же командам, с которыми мы проходили практическое обучение.
Я очень довольна, что попала на этот курс. Достигла ли я полностью своих целей? Скорее нет, еще работать и работать, но я точно ближе к своим целям быть эффективным управленцем, чем до прохождения курса. Поэтому смело и искренне рекомендую!
Алексей Студент курса "Команда"
История знакомства со стратопланом началась для меня больше десяти лет назад. На день основания телеком стартапа, в котором я тогда работал, пригласили двух практикующих тренеров, о которых я никогда до этого не слышал - Александра Орлова и Вячеслава Панкратова. Ощущения от тех двух дней до сих пор не стерлись, а скорее даже наоборот. Причина этому, как я понял гораздо позднее, оказалось очень простой - все дело было в подходе к обучению, рассчитанному на взрослых людей в ресурсном состоянии, для которых постоянное совершенствование и рост не просто необходимость, а скорее часть повседневной жизни. А некоторые байки, услышанные на этом мастерклассе, я при случае привожу в пример своей команде и в настоящее время.
Несмотря на колоссальное впечатление от треннинга я не побежал сразу регистрироваться на одну из платных программ, которых уже в те времена у коллег было в избытке, отпугнула цена, пара горящих проектов и серьезный временной коммитмент, необходимый для обучения - классическая, и как я потом узнал на потоке "Команда 2023". довольна типичная для стратоплана в целом история.
Но связь со стратопланом я конечно потерять уже не мог - благо ребята они не жадные и действительно умеют работать вдолгую - количество материалов, которые даже сейчас находятся в свободном доступе действительно впечатляет, ну а курс "Практические инструменты работы в людьми", где Орлов без устали рисует матрицы 2x2, это на мой взгляд - просто шедевр.
Время шло, я менял отрасли, компании, страны. рос по карьерной лестнице, и вроде как управлял людьми и проектами, даже не без успеха, по крайней мере так мне казалось тогда. В какой-то определенный момент пришло четкое понимание того, чего именно мне не хватало все эти годы - систематизации накопленных знаний, а также элементарной практики, возможноти применить все изученные инструменты в безопасной среде и получить бесценную обратную связь. Feedback is truly a gift. А дальше, как говорится, было дело техники - пообщался с выпускниками стратоплана, посмотрел несколько записей из их личных кабинетов, договорился с начальником о бюджете и семьей о времени, прошел собеседование, и вот уже пятый месяц я опять студент.
Скажу честно, что поначалу были определенные сомнения, поскольку отцы-основатели отошли от дел и передали непосредственное обучение людям, которые по их словам умеют делать тренинги в этой области лучше, плюс имеют серьезный практический опыт руководства командами и проектами. На данный момент получилось с точностью наоборот - авторский взгляд не создает ощущение повтора, а в сухом остатке в голове аккумулируется достаточно много информации, которую можно применять в повседневной работе буквально на следующий день. Отдельное спасибо моей рабочей группе за возможность обсуждать реальные кейсы из собственного опыта, такой формат позволяет посмотреть на ситуацию с другой стороны.
В заключении хочу отдельно отметить, про программа настолько универсальна и продумана, что применима далеко за пределами рабочей обстановки, так как навыки конструктивного общения с людьми в процессе поиска взаимовыгодного решения, как мне кажется, очень востребованы в современном мире.
Екатерина Студентка курса "Команда 3Д"
Хочу сказать огромное спасибо Антону Савочке, я шла на курс с очень низкой сам оценкой, я не понимала нужен ли мне этот курс. На собеседовании Антон высоко оценил мой управленческий потенциал и отправил меня в продвинутую группу , сначала я не поверила, думала такой маркетинговой ход )). Спасибо Антону за веру , этот курс как оказалось был очень нужен мне !
Спасибо Инне ! Она огонь! Иногда мне казалось что я сказала какую то глупость , но Инна всегда могла слышать между строк и читать мысли . И глупость уже не казалось глупостью , а очень важным замечанием.
Спасибо группе D7! Это была очень крутая группа . Комментарии, обратная связь по кейсам, обсуждение реальных жизненных кейсов-это колоссальный опыт !
Спасибо проекту , самое ценное , что я приобрела –трансформация мозга, которая началась у меня. Это осознанность и понимание . Теперь я вижу ситуацию как бы сверху, я могу интерпретировать , классифицировать ее и потирая руки со словами, «да похожий кейс мы проходили» кинуться в бой 🙂
Я реально вижу сейчас результаты своего обучения, я вижу что команда начал управляться , и это очень приятное чувство когда понимаешь, что это механизм зашевелился, задвигался и именно в том направлении , которое указываешь ты.
Кирилл Студент курса «Команда»
Моё имя Кирилл и моя текущая позиция Тимлид команды из девяти программистов. На курс «Команда» я пришёл с целью получить знания которые позволят мне научиться детально оценивать каждого члена команды и коллектив в целом, эффективно проводить планирование и определять приоритеты, понимать принципы делегирования и создавать чётко отлаженные, масштабируемые рабочие процессы.
Ранее я не имел ни опыта управления, ни соответствующего образования и в определённый момент пришло осознание того что необходимо учиться в этом направлении чтобы двигаться дальше. На предыдущем месте работы примерно лет десять назад Александр Орлов проводил тренинг который мне хорошо запомнился и оставил сильные впечатления. Узнав что сейчас Стратоплан вырос в довольно сильную школу я решил пройти обучение.
Программа «Команда» хорошо структурирована и имеет удобный формат отлаженный в результате многократных повторений. Теоретический материал преподаваемый на сессиях, детально прорабатывается на практических занятиях. Также курс позволяет встречаться, общаться, обмениваться опытом, знаниями и мнениями с другими руководителями что само по себе бесценно.
Никита Студент курса «Тимлид. Команда»
Меня зовут Белов Никита. Я прошёл обучение на курсе «Тимлид. Команда»
Мне понравилось обучение за счёт целостности программы, теории, направленной на практику, а также большого числа практических упражнений.
Я шёл для структуризацией знаний. Точно получил это. А также несколько ценных инструментов. Например, для работы с мотивацией.
Больше всего мне понравились 4 и 5 модули ("Постановка задач, делегирования и контроль» и «Инструменты индивидуальной работы с людьми») за счёт подачи материалы и практических инструментов. Оба вёл Антон Корчинский. Антону отдельная благодарность. Фокус на теме получалось держать на протяжении всего времени.
Определённо рекомендую для начинающих руководителей. Обучение должно поставить мышление в правильном направлении и подсветить направления для дальнейшего развития. Однако, более опытные коллеги определённо найдут для себя пользу.
Что дает энергию в работе: оптимизм как личная философия, состояние потока, способность давать позитивную энергию людям, отношение к работе как игре, обучение и влияние.
Обо всем этом с конкретными инструментами, которые позволят наполнить работу смыслом и по-другому посмотреть на профессию, в которой вы живете.
Здесь мы разбираем ключевые механизмы восприятия человека, и вы намного лучше поймете, какие потребности и рычаги движут людьми в вашей команде.
«Человек» — инструкция по обращению с устройством, или что такое мотивация на самом деле.
Встречи один-на-один, или как и о чем разговаривать с людьми, чтобы их продуктивность и мотивация росли, а сами люди считали ваши встречи полезными и приходили на них с удовольствием.
Оба блока строятся, в первую очередь, на практических заданиях и наглядных демонстрациях, а теоретическая информация выступает как база для дальнейшего последовательного использования.
Вас ждут проверенные практики менеджмента в условиях изменений (модели Адизеса, Талеба, матрицы работы с рисками и стейкхолдерами, модель ADKAR, инструмент командной коммуникации в период изменений от CEO FORD Алана Маллали, модель управления организационными изменениями Джона Коттера и т.д.) с четкими инструкциями, примерами и разборами. Вся информация максимально структурирована и к каждому занятию подготовлены практические задания, чтобы вы могли пойти и применить на практике полученные техники.
Идея простая: менеджер должен уменьшать количество неопределенности, а не усугублять ситуацию. Директор отличается от менеджера уже тем, что ставит более долгосрочные задачи и превращает их в проекты или группы задач для отделов и проектных команд.
Если вы сейчас планируете смену работы, ощущаете какой-то расфокус, не совсем понимаете, куда будете дальше двигаться карьерно и профессионально, может быть, это именно то время, чтобы наметить свой стратегический маршрут.
Деловые коммуникации и деловые презентации. Для тех, кто после отправленных сообщений или презентаций своих идей не спит, вспоминает и думает, как можно было бы сформулировать свою мысль совсем-совсем по-другому.
Если у вас бывало такое, что люди не отвечали на ваши письма или отвечали не то, что вы хотели, или общение в переписке затягивается на десятки ответов туда-сюда — это решается правильной структурой коммуникации. То же самое — про презентации. Важно знать, что, для кого и как рассказывать, и овладеть несколькими базовыми структурами коммуникаций.
Люди — нелинейные, но самые важные инструменты (Алистер Коберн). Как учитывать состояние людей, как управлять работой так, чтобы ее оценка воспринималась людьми как справедливая; из чего складывается лояльность человека к компании и команде и как руководитель может способствовать росту людей в своей команде: на практике, с инструментами, которые вы можете применять в своих командах.
Базовый фундамент в финансах для руководителей, чтобы выстроить системное и структурное понимание финансовых терминов, понятий и их связи между собой. Получить навык планирования расходов и денежных потоков, навык создания бизнес-плана и моделей дохода. Также в курсе мы разбираем примеры реальных финансовых моделей бизнес-планов.
Как понимать, о чем болит голова у финансового директора компании, почему в бизнесе принимаются те или иные стратегические решения и как учитывать это при управлении командой.
Как устроен бизнес и как его видит собственник, из чего состоит бизнес-модель и к какой ее части относится ваша работа. Как найти «одну волну» с собственниками и построить карьеру в найме; что реально работает, а что мешает строить карьеру.
Многим из нас не хватает твердости, и потом мы об этом жалеем. Вот примеры конкретных историй:
- «Вечно тяну с увольнением и не увольняю людей, которые системно не делают то, за что взялись»
- «Долго не могла нормально отказать руководителю и уйти в полноценный отпуск»
- «Смягчала подачу обратной связи, что приводило к тому, что человек не понимал, есть ли вообще проблема»
- «Всегда был инициативным и брал на себя кучу «горизонтальных» обязанностей в большой организации. В результате на протяжении 5 месяцев работал по 12-15 часов в день»
Как вести себя в подобных ситуациях, как их не допускать — все это внутри курса
20 пошаговых занятий-инструментов, по 30 минут каждое, для ежедневного просмотра и внедрения: от простых приемов, как включиться в работу, до системного понимания, как вас выдаивает многозадачность и как выдавать результаты постоянно.
Как разгрести завалы. Как поддерживать порядок. Налаживаем отношения с неприятными людьми. Маленькая победа. Фазы развития команды. Мосты в соседние команды. Рост авторитета. Проблемы в общении. Шаг назад в сложном общении. Особенности общения с разными типами людей. Особенности общения наверх. Мотиваторы разных людей. Ожидания руководства. Прояснение целей.
