РЕШЕНИЯ ДЛЯ БИЗНЕСА

Выступления и мастер-классы

parallax background

Кто мы и как мы работаем


Мы обучаем, чтобы менеджеры и руководители по всему миру работали проще и делали меньше ошибок. Мы хотим видеть Школу, которая помогает менеджерам и говорит с ними на основных языках мира.


Команда Стратоплана Поступить в школу

Корпоративный формат

Длительность: 3 часа

В разговоре со многими руководителями и HR-ами зачастую проскальзывает мысль, что всем сотрудникам безусловно нужно развивать soft skills, то есть различные нетехнические навыки. Сами сотрудники, особенно инженеры, не всегда в этом уверены :), но логика в этом есть. Реальность, однако, состоит в том, что по работе приходится довольно часто и много общаться: с отечественными и зарубежными коллегами, руководством, заказчиком. И это все приводит к большому количеству сложных коммуникационных задач и проблем, которые люди пытаются решать. Получается не всегда хорошо, легко и безболезненно.

Люди делают не то, что от них ожидаешь, не так и не тогда. Понимают задачи по-своему, недостаточно ответственно относятся к срокам, проявляют непонимание, когда все на 100% ясно и т.д.

В рамках нашего мастер-класса мы разберем, как можно непонятные soft skills разложить в понятные системы и схемы, которые а) работают и б) легко воспроизводятся при попытке объяснить их коллегам. В основе мастер-класса лежит схема конструктивной конфронтации, предложенная Энди Гроувом, одним из основателей компании Intel, и существенно доработанная создателями Школы менеджеров Стратоплан. 

Что будет в мастер-классе:

  • 4 причины, почему люди чего-то не делают
  • 4 принципа конструктивного общения
  • Своевременность: атака в прошлое и жизнь в «режиме подвига»
  • 4-фазный алгоритм решения проблем с людьми
  • 2-шаговый подход в подготовке аргументов к обсуждению
  • Тактика обсуждения: что делать, когда разговор зашел в тупик
  • Точка согласия по проблеме как переход к решению
  • Формы фиксаций решений
  • Способы проверки решений на устойчивость
  • Примеры применения алгоритма конструктивной конфронтации к реальным рабочим ситуациям

Практические ситуации, которые будут рассмотрены на мастер-классе:

  1. «Продажа подвига»
  2. «Как раскачать лоу-перформера»
  3. «Заказчик не использует новую систему отчетности»
  4. «Сотрудник опаздывает на планерки»
  5. «Техлид ругается матом на сотрудницу»
  6. «Какие принципы конструктива нарушены?» (ситуация в курилке)
  7. «Какие принципы конструктива нарушены?» (переписка с сотрудником из соседнего отдела)
  8. «Какие принципы конструктива нарушены?» (ваша подчиненная пишет другому сотруднику)
  9. «Какие принципы конструктива нарушены?» (два начальника на совещании)

Длительность: 1,5-2 часа

Как верно заметил один из основоположников гибких методологий Алистер Коберн, люди — крайне нелинейные (но самые важные) инструменты в разработке ПО. Люди то зажигаются, то гаснут. То испытывают припадок энтузиазма, то норовят найти новую работу.

При всем этом менеджерам нужно выдавать предсказуемые и обещанные заказчикам результаты, работая с «нелинейными» людьми. Важный момент — то, что состояние человека меняется со временем. Многие менеджеры надеются, что ничего плохого не произойдет, и если что — они как-нибудь справятся. Но надежда — не самый устойчивый управленческий план.

На нашем мастер-классе мы разберем работающие практические инструменты, которые позволяют отслеживать состояния людей и обсуждать их профессиональные цели так, чтобы это не выглядело как: «Ааа, ну понятно, наш опять на тренинг сходил, сейчас его через пару дней отпустит...».

Что будет в мастер-классе:

  • Нелинейность состояния людей: надеяться, что все будет хорошо vs. взять это под контроль
  • Как оценить собственное состояние и состояние сотрудника: матрица Интерес-Компетентность 
  • Тест на мотивационные факторы «$10.000»
  • Как понять, надо ли что-то делать с состоянием человека
  • 5 вопросов для обсуждения рабочих целей
  • Особенности внедрения инструментов работы с людьми: три шкалы, по которым люди оценивают действия руководителя
  • Встречи 1:1 — три главные задачи инструмента

Длительность: 1,5-2 часа

В свое время ведущий эксперт по управлению проектами Том Демарко заметил, что проблемы проектов имеют в своей основе причины скорее социологические, нежели технологические. Говоря проще, там, где количество инженеров становится больше одного, всегда возникают какие-то трудности человеческого характера.

На нашем мастер-классе мы рассмотрим несколько концептов командообразования, которые не просто прояснят, что происходит с командой на каждой фазе ее жизненного цикла, но дадут простые рекомендации руководителю команды — что и как ему делать, чтобы команда сложилась и вышла на максимум производительности как можно быстрее.

Что будет в мастер-классе:

  • Социологические эффекты в команде в случае организационных изменений (ввод-вывод сотрудника, появление нового менеджера и т.д.)
  • Вопросы, ожидания, опасения людей в случае орг. изменений
  • 9 универсальных советов при становлении руководителем команды
  • Модель группы Берна
  • Модель командной динамики Такмана
  • Модель Орлова-Панкратова
  • Модель Литвака
  • Действия руководителя команды на разных этапах командной динамики


Тренер - Александр Орлов

Длительность: 1,5-2 часа

Последние 12 лет я занимаюсь тем, что исследую управленческие инструменты. Те самые матрицы 2 на 2, которые помогают в жизни любого тимлида и менеджера команды. Практика тех, кто их попробовал, подтверждает: да, матрицы работают :)

При этом долгое время к теме осознанности, майндфулнеса и прочего коучинга я относился со всем, положенным мне как технарю, скепсисом. Однако, когда в течение года творческого отпуска пытаешься ответить на то, как же заново найти себя в работе, начинаешь переосмысливать свой скепсис, особенно когда видишь, как работают инструменты.

И вот (ускоренная перемотка) прошло три года, за плечами несколько законченных программ по классическому коучингу и гештальт-подходу, участие в различных психологических группах, более 250 часов личной практики и существенно пересмотренный стиль управления в нашей компании.

Что будет в мастер-классе:
Я хотел бы поговорить о восьми коучинговых инструментах, которые могут пригодиться любому руководителю:

  • Безоценочность
  • Феноменология
  • Арка коучинга
  • Потребность в словах
  • Треугольник Карпмана + процесс
  • На чьей энергии идем
  • Колесо баланса
  • Присвоение опыта

Длительность: 1,5 часа

Разбор кейсов участников сессии.

Работу можем построить по следующему расписанию:

— Знакомство
— Сбор ожиданий и кейсов участников. Приоритезация и прояснение ситуаций
— Мастер-класс по одной из трех предложенных тем
— Разбор ситуаций участников с применением/демонстрацией управленческих инструментов:

  • 4 причины, почему люди чего-то не делают
  • 4 принципа конструктива
  • 4-фазный алгоритм решения проблем с людьми
  • 18 вопросов для анализа управленческих кейсов
  • 7 уровней делегирования при постановке задач и 5 типов контроля
  • Матрица Интерес-Компетентность
  • 5 вопросов для обсуждения рабочих целей
  • Матрица Доверие-Прозрачность
  • Матрица Осознанность-Компетентность
  • Матрица Власть-Заинтересованность
  • Типологии людей по DISC, Адизесу
  • Модели командной динамики по Берну, Такману, Литваку, Орлову-Панкратову
  • 9 универсальных советов при становлении руководителем команды
  • Методы проверки решений на устойчивость

— Присвоение опыта и закрытие

Не нашлось выступление для вашей компании?

Свяжитесь с нами и мы создадим его под ваши требования

 

У нас обучались сотрудники компаний:

Остались вопросы?

Оставьте свой номер телефона и наши менеджеры свяжутся с вами в кратчайшие сроки

edu@stratoplan-school.com

Для организационных вопросов

+7.812.244.91.62

По вопросам обучающих програм

+7.499.113.27.88