Открытый практический эфир Школы менеджмента «Стратоплан»

Критикуй правильно!

Или как говорить о проблемах так, чтобы нажить друзей, а не врагов.

Зарегистрироваться

26 сентября, четверг, 13:00 GMT+3

Как корректно сообщать неприятные новости команде и руководителю

Что будет на эфире?

Мы разберём, почему с некоторыми профессионалами работать неприятно.

Как «кривой» фидбек может портить работу команды, а иногда и карьеру (по следам историй из жизни, и не одной)

И как стать тем, к кому прислушиваются, кого любят, рекомендуют и зовут с собой в интересные проекты.

Зарегистрироваться

Негативный фидбек без ущерба карьере

Нас часто нанимают для того, чтобы мы делали свою работу хорошо. А хорошо — это не всегда про приятные новости и розовые очки. Более того, люди так устроены, что они иногда портачат, заблуждаются и даже упорствуют в своих заблуждениях.

Что делать в таких ситуациях?

Закрыть на это глаза и беречь хрупкое эго руководителя, чтобы застраховать себя от неприятностей? Или говорить правду, как вы ее видите, прямо в лицо?

Научиться тактично и корректно давать самый непростой фидбек и описывать проблемы так, чтобы к ним хотели прислушаться, за одно открытое занятие совершенно невозможно. Но что точно можно сделать — и мы это сделаем — показать несколько прекрасных коммуникативных паттернов. Они могут не только спасти вашу карьеру в непростой ситуации, но и помогут вам сделать открытым обсуждение ошибок и недостатка компетенций

Зарегистрироваться

Как увидеть и обсудить то, что не лежит на поверхности

Если бы можно было подсветить людям вокруг неким «волшебным фонариком» то, что они сами не видят (или даже не хотят видеть)... Иногда такой «фонарик» действительно нам доступен.

А для того, чтобы у вас это стало получаться, мы подсветим тему отношений и психологических установок, которые влияют на наш подход к коммуникациям:

Мы подарим вам

Готовый и функциональный фотоаппарат

Фильтр грамотного восприятия своих и чужих ошибок или недостаточного качества работы

Вы сможете терять заметно меньше эмоциональных сил за счёт того, что сумеете правильно оценивать ситуацию и, как следствие, управляемо и минимально раздражаться и расстраиваться об свои и чужие «косяки». Таким образом сохраните нервы и время.

Матрица объективного безоценочного анализа текущей ситуации.

Позволит успешно принимать и усваивать как выданный вам фидбек (что практически бесценно!), так и подготавливать к передаче любую, даже самую неприятную обратную связь для окружающих.