ВЫСТУПЛЕНИЯ И МАСТЕР-КЛАССЫ
Оставьте заявку для участия в корпоративном формате
«Делегирование, постановка и контроль задач»
Длительность: 1,5 часа
По отчетам многочисленных исследований, большинство управленческих ошибок приходит с первого уровня менеджмента. И это неслучайно. Чтобы идти дальше, учиться менеджменту и делать вещи следующего уровня, ты должен научиться отдавать то, что ты делал на предыдущем уровне. Как передать другим то, что ты умеешь делать лучше всех в команде? Как и что делегировать так, чтобы потом не было мучительно больно за результат и стыдно за то, что сам бы ты сделал лучше?
Об этом мы и поговорим в мастер-классе, разобрав процесс делегирования и ошибки делегирования в простых схемах и инструментах:
По отчетам многочисленных исследований, большинство управленческих ошибок приходит с первого уровня менеджмента. И это неслучайно. Чтобы идти дальше, учиться менеджменту и делать вещи следующего уровня, ты должен научиться отдавать то, что ты делал на предыдущем уровне. Как передать другим то, что ты умеешь делать лучше всех в команде? Как и что делегировать так, чтобы потом не было мучительно больно за результат и стыдно за то, что сам бы ты сделал лучше?
Об этом мы и поговорим в мастер-классе, разобрав процесс делегирования и ошибки делегирования в простых схемах и инструментах:
- Человек-снежинка или 4 главные ошибки делегирования
- Типичные проблемы антиделегирования специалиста на пути в менеджеры
- Треугольник передачи задачи
- 7 уровней делегирования
- 7-шаговый алгоритм делегирования и типичные ошибки
- 5 видов контроля
- Ловушки делегирования: как ответственность за задачу возвращается к менеджеру
«Конструктивная конфронтация: решение проблем с людьми по схемам»
Длительность: 3 часа
В разговоре со многими руководителями и HR-ами зачастую проскальзывает мысль, что всем сотрудникам безусловно нужно развивать soft skills, то есть различные нетехнические навыки. Сами сотрудники, особенно инженеры, не всегда в этом уверены :), но логика в этом есть. Реальность, однако, состоит в том, что по работе приходится довольно часто и много общаться: с отечественными и зарубежными коллегами, руководством, заказчиком. И это все приводит к большому количеству сложных коммуникационных задач и проблем, которые люди пытаются решать. Получается не всегда хорошо, легко и безболезненно.
Люди делают не то, что от них ожидаешь, не так и не тогда. Понимают задачи по-своему, недостаточно ответственно относятся к срокам, проявляют непонимание, когда все на 100% ясно и т.д.
В рамках нашего мастер-класса мы разберем, как можно непонятные soft skills разложить в понятные системы и схемы, которые а) работают и б) легко воспроизводятся при попытке объяснить их коллегам. В основе мастер-класса лежит схема конструктивной конфронтации, предложенная Энди Гроувом, одним из основателей компании Intel, и существенно доработанная создателями Школы менеджеров Стратоплан.
Что будет в мастер-классе:
Практические ситуации, которые будут рассмотрены на мастер-классе:
В разговоре со многими руководителями и HR-ами зачастую проскальзывает мысль, что всем сотрудникам безусловно нужно развивать soft skills, то есть различные нетехнические навыки. Сами сотрудники, особенно инженеры, не всегда в этом уверены :), но логика в этом есть. Реальность, однако, состоит в том, что по работе приходится довольно часто и много общаться: с отечественными и зарубежными коллегами, руководством, заказчиком. И это все приводит к большому количеству сложных коммуникационных задач и проблем, которые люди пытаются решать. Получается не всегда хорошо, легко и безболезненно.
Люди делают не то, что от них ожидаешь, не так и не тогда. Понимают задачи по-своему, недостаточно ответственно относятся к срокам, проявляют непонимание, когда все на 100% ясно и т.д.
В рамках нашего мастер-класса мы разберем, как можно непонятные soft skills разложить в понятные системы и схемы, которые а) работают и б) легко воспроизводятся при попытке объяснить их коллегам. В основе мастер-класса лежит схема конструктивной конфронтации, предложенная Энди Гроувом, одним из основателей компании Intel, и существенно доработанная создателями Школы менеджеров Стратоплан.
Что будет в мастер-классе:
- 4 причины, почему люди чего-то не делают
- 4 принципа конструктивного общения
- Своевременность: атака в прошлое и жизнь в «режиме подвига»
- 4-фазный алгоритм решения проблем с людьми
- 2-шаговый подход в подготовке аргументов к обсуждению
- Тактика обсуждения: что делать, когда разговор зашел в тупик
- Точка согласия по проблеме как переход к решению
- Формы фиксаций решений
- Способы проверки решений на устойчивость
- Примеры применения алгоритма конструктивной конфронтации к реальным рабочим ситуациям
Практические ситуации, которые будут рассмотрены на мастер-классе:
- «Продажа подвига»
- «Как раскачать лоу-перформера»
- «Заказчик не использует новую систему отчетности»
- «Сотрудник опаздывает на планерки»
- «Техлид ругается матом на сотрудницу»
- «Какие принципы конструктива нарушены?» (ситуация в курилке)
- «Какие принципы конструктива нарушены?» (переписка с сотрудником из соседнего отдела)
- «Какие принципы конструктива нарушены?» (ваша подчиненная пишет другому сотруднику)
- «Какие принципы конструктива нарушены?» (два начальника на совещании)
«Как найти «кнопку ВКЛ.» у сотрудника и всегда ли надо ее искать»
Длительность: 1,5-2 часа
Как верно заметил один из основоположников гибких методологий Алистер Коберн, люди — крайне нелинейные (но самые важные) инструменты в разработке ПО. Люди то зажигаются, то гаснут. То испытывают припадок энтузиазма, то норовят найти новую работу.
При всем этом менеджерам нужно выдавать предсказуемые и обещанные заказчикам результаты, работая с «нелинейными» людьми. Важный момент — то, что состояние человека меняется со временем. Многие менеджеры надеются, что ничего плохого не произойдет, и если что — они как-нибудь справятся. Но надежда — не самый устойчивый управленческий план.
На нашем мастер-классе мы разберем работающие практические инструменты, которые позволяют отслеживать состояния людей и обсуждать их профессиональные цели так, чтобы это не выглядело как: «Ааа, ну понятно, наш опять на тренинг сходил, сейчас его через пару дней отпустит...».
Что будет в мастер-классе:
Как верно заметил один из основоположников гибких методологий Алистер Коберн, люди — крайне нелинейные (но самые важные) инструменты в разработке ПО. Люди то зажигаются, то гаснут. То испытывают припадок энтузиазма, то норовят найти новую работу.
При всем этом менеджерам нужно выдавать предсказуемые и обещанные заказчикам результаты, работая с «нелинейными» людьми. Важный момент — то, что состояние человека меняется со временем. Многие менеджеры надеются, что ничего плохого не произойдет, и если что — они как-нибудь справятся. Но надежда — не самый устойчивый управленческий план.
На нашем мастер-классе мы разберем работающие практические инструменты, которые позволяют отслеживать состояния людей и обсуждать их профессиональные цели так, чтобы это не выглядело как: «Ааа, ну понятно, наш опять на тренинг сходил, сейчас его через пару дней отпустит...».
Что будет в мастер-классе:
- Нелинейность состояния людей: надеяться, что все будет хорошо vs. взять это под контроль
- Как оценить собственное состояние и состояние сотрудника: матрица Интерес-Компетентность
- Тест на мотивационные факторы «$10.000»
- Как понять, надо ли что-то делать с состоянием человека
- 5 вопросов для обсуждения рабочих целей
- Особенности внедрения инструментов работы с людьми: три шкалы, по которым люди оценивают действия руководителя
- Встречи 1:1 — три главные задачи инструмента
«Командообразование в схемах»
Длительность: 1,5-2 часа
В свое время ведущий эксперт по управлению проектами Том Демарко заметил, что проблемы проектов имеют в своей основе причины скорее социологические, нежели технологические. Говоря проще, там, где количество инженеров становится больше одного, всегда возникают какие-то трудности человеческого характера.
На нашем мастер-классе мы рассмотрим несколько концептов командообразования, которые не просто прояснят, что происходит с командой на каждой фазе ее жизненного цикла, но дадут простые рекомендации руководителю команды — что и как ему делать, чтобы команда сложилась и вышла на максимум производительности как можно быстрее.
Что будет в мастер-классе:
- Социологические эффекты в команде в случае организационных изменений (ввод-вывод сотрудника, появление нового менеджера и т.д.)
- Вопросы, ожидания, опасения людей в случае орг. изменений
- 9 универсальных советов при становлении руководителем команды
- Модель группы Берна
- Модель командной динамики Такмана
- Модель Орлова-Панкратова
- Модель Литвака
- Действия руководителя команды на разных этапах командной динамики
«Коучинговые инструменты в работе руководителя»
Длительность: 1,5-2 часа
Тренер - Александр Орлов
Последние 12 лет я занимаюсь тем, что исследую управленческие инструменты. Те самые матрицы 2 на 2, которые помогают в жизни любого тимлида и менеджера команды. Практика тех, кто их попробовал, подтверждает: да, матрицы работают :)
При этом долгое время к теме осознанности, майндфулнеса и прочего коучинга я относился со всем, положенным мне как технарю, скепсисом. Однако, когда в течение года творческого отпуска пытаешься ответить на то, как же заново найти себя в работе, начинаешь переосмысливать свой скепсис, особенно когда видишь, как работают инструменты.
И вот (ускоренная перемотка) прошло три года, за плечами несколько законченных программ по классическому коучингу и гештальт-подходу, участие в различных психологических группах, более 250 часов личной практики и существенно пересмотренный стиль управления в нашей компании.
Что будет в мастер-классе:
Я хотел бы поговорить о восьми коучинговых инструментах, которые могут пригодиться любому руководителю:
Тренер - Александр Орлов
Последние 12 лет я занимаюсь тем, что исследую управленческие инструменты. Те самые матрицы 2 на 2, которые помогают в жизни любого тимлида и менеджера команды. Практика тех, кто их попробовал, подтверждает: да, матрицы работают :)
При этом долгое время к теме осознанности, майндфулнеса и прочего коучинга я относился со всем, положенным мне как технарю, скепсисом. Однако, когда в течение года творческого отпуска пытаешься ответить на то, как же заново найти себя в работе, начинаешь переосмысливать свой скепсис, особенно когда видишь, как работают инструменты.
И вот (ускоренная перемотка) прошло три года, за плечами несколько законченных программ по классическому коучингу и гештальт-подходу, участие в различных психологических группах, более 250 часов личной практики и существенно пересмотренный стиль управления в нашей компании.
Что будет в мастер-классе:
Я хотел бы поговорить о восьми коучинговых инструментах, которые могут пригодиться любому руководителю:
- Безоценочность
- Феноменология
- Арка коучинга
- Потребность в словах
- Треугольник Карпмана + процесс
- На чьей энергии идем
- Колесо баланса
- Присвоение опыта
«Методы разбора управленческих кейсов»
Длительность: 1,5 часа
Разбор кейсов участников сессии.
Работу можем построить по следующему расписанию:
— Знакомство
— Сбор ожиданий и кейсов участников. Приоритезация и прояснение ситуаций
— Мастер-класс по одной из трех предложенных тем
— Разбор ситуаций участников с применением/демонстрацией управленческих инструментов:
Разбор кейсов участников сессии.
Работу можем построить по следующему расписанию:
— Знакомство
— Сбор ожиданий и кейсов участников. Приоритезация и прояснение ситуаций
— Мастер-класс по одной из трех предложенных тем
— Разбор ситуаций участников с применением/демонстрацией управленческих инструментов:
- 4 причины, почему люди чего-то не делают
- 4 принципа конструктива
- 4-фазный алгоритм решения проблем с людьми
- 18 вопросов для анализа управленческих кейсов
- 7 уровней делегирования при постановке задач и 5 типов контроля
- Матрица Интерес-Компетентность
- 5 вопросов для обсуждения рабочих целей
- Матрица Доверие-Прозрачность
- Матрица Осознанность-Компетентность
- Матрица Власть-Заинтересованность
- Типологии людей по DISC, Адизесу
- Модели командной динамики по Берну, Такману, Литваку, Орлову-Панкратову
- 9 универсальных советов при становлении руководителем команды
- Методы проверки решений на устойчивость
«Делегирование, постановка и контроль задач»
Длительность: 1,5 часа
По отчетам многочисленных исследований, большинство управленческих ошибок приходит с первого уровня менеджмента. И это неслучайно. Чтобы идти дальше, учиться менеджменту и делать вещи следующего уровня, ты должен научиться отдавать то, что ты делал на предыдущем уровне. Как передать другим то, что ты умеешь делать лучше всех в команде? Как и что делегировать так, чтобы потом не было мучительно больно за результат и стыдно за то, что сам бы ты сделал лучше?
Об этом мы и поговорим в мастер-классе, разобрав процесс делегирования и ошибки делегирования в простых схемах и инструментах:
По отчетам многочисленных исследований, большинство управленческих ошибок приходит с первого уровня менеджмента. И это неслучайно. Чтобы идти дальше, учиться менеджменту и делать вещи следующего уровня, ты должен научиться отдавать то, что ты делал на предыдущем уровне. Как передать другим то, что ты умеешь делать лучше всех в команде? Как и что делегировать так, чтобы потом не было мучительно больно за результат и стыдно за то, что сам бы ты сделал лучше?
Об этом мы и поговорим в мастер-классе, разобрав процесс делегирования и ошибки делегирования в простых схемах и инструментах:
- Человек-снежинка или 4 главные ошибки делегирования
- Типичные проблемы антиделегирования специалиста на пути в менеджеры
- Треугольник передачи задачи
- 7 уровней делегирования
- 7-шаговый алгоритм делегирования и типичные ошибки
- 5 видов контроля
- Ловушки делегирования: как ответственность за задачу возвращается к менеджеру
«Конструктивная конфронтация: решение проблем с людьми по схемам»
Длительность: 3 часа
В разговоре со многими руководителями и HR-ами зачастую проскальзывает мысль, что всем сотрудникам безусловно нужно развивать soft skills, то есть различные нетехнические навыки. Сами сотрудники, особенно инженеры, не всегда в этом уверены :), но логика в этом есть. Реальность, однако, состоит в том, что по работе приходится довольно часто и много общаться: с отечественными и зарубежными коллегами, руководством, заказчиком. И это все приводит к большому количеству сложных коммуникационных задач и проблем, которые люди пытаются решать. Получается не всегда хорошо, легко и безболезненно.
Люди делают не то, что от них ожидаешь, не так и не тогда. Понимают задачи по-своему, недостаточно ответственно относятся к срокам, проявляют непонимание, когда все на 100% ясно и т.д.
В рамках нашего мастер-класса мы разберем, как можно непонятные soft skills разложить в понятные системы и схемы, которые а) работают и б) легко воспроизводятся при попытке объяснить их коллегам. В основе мастер-класса лежит схема конструктивной конфронтации, предложенная Энди Гроувом, одним из основателей компании Intel, и существенно доработанная создателями Школы менеджеров Стратоплан.
Что будет в мастер-классе:
Практические ситуации, которые будут рассмотрены на мастер-классе:
В разговоре со многими руководителями и HR-ами зачастую проскальзывает мысль, что всем сотрудникам безусловно нужно развивать soft skills, то есть различные нетехнические навыки. Сами сотрудники, особенно инженеры, не всегда в этом уверены :), но логика в этом есть. Реальность, однако, состоит в том, что по работе приходится довольно часто и много общаться: с отечественными и зарубежными коллегами, руководством, заказчиком. И это все приводит к большому количеству сложных коммуникационных задач и проблем, которые люди пытаются решать. Получается не всегда хорошо, легко и безболезненно.
Люди делают не то, что от них ожидаешь, не так и не тогда. Понимают задачи по-своему, недостаточно ответственно относятся к срокам, проявляют непонимание, когда все на 100% ясно и т.д.
В рамках нашего мастер-класса мы разберем, как можно непонятные soft skills разложить в понятные системы и схемы, которые а) работают и б) легко воспроизводятся при попытке объяснить их коллегам. В основе мастер-класса лежит схема конструктивной конфронтации, предложенная Энди Гроувом, одним из основателей компании Intel, и существенно доработанная создателями Школы менеджеров Стратоплан.
Что будет в мастер-классе:
- 4 причины, почему люди чего-то не делают
- 4 принципа конструктивного общения
- Своевременность: атака в прошлое и жизнь в «режиме подвига»
- 4-фазный алгоритм решения проблем с людьми
- 2-шаговый подход в подготовке аргументов к обсуждению
- Тактика обсуждения: что делать, когда разговор зашел в тупик
- Точка согласия по проблеме как переход к решению
- Формы фиксаций решений
- Способы проверки решений на устойчивость
- Примеры применения алгоритма конструктивной конфронтации к реальным рабочим ситуациям
Практические ситуации, которые будут рассмотрены на мастер-классе:
- «Продажа подвига»
- «Как раскачать лоу-перформера»
- «Заказчик не использует новую систему отчетности»
- «Сотрудник опаздывает на планерки»
- «Техлид ругается матом на сотрудницу»
- «Какие принципы конструктива нарушены?» (ситуация в курилке)
- «Какие принципы конструктива нарушены?» (переписка с сотрудником из соседнего отдела)
- «Какие принципы конструктива нарушены?» (ваша подчиненная пишет другому сотруднику)
- «Какие принципы конструктива нарушены?» (два начальника на совещании)
«Как найти «кнопку ВКЛ.» у сотрудника и всегда ли надо ее искать»
Длительность: 1,5-2 часа
Как верно заметил один из основоположников гибких методологий Алистер Коберн, люди — крайне нелинейные (но самые важные) инструменты в разработке ПО. Люди то зажигаются, то гаснут. То испытывают припадок энтузиазма, то норовят найти новую работу.
При всем этом менеджерам нужно выдавать предсказуемые и обещанные заказчикам результаты, работая с «нелинейными» людьми. Важный момент — то, что состояние человека меняется со временем. Многие менеджеры надеются, что ничего плохого не произойдет, и если что — они как-нибудь справятся. Но надежда — не самый устойчивый управленческий план.
На нашем мастер-классе мы разберем работающие практические инструменты, которые позволяют отслеживать состояния людей и обсуждать их профессиональные цели так, чтобы это не выглядело как: «Ааа, ну понятно, наш опять на тренинг сходил, сейчас его через пару дней отпустит...».
Что будет в мастер-классе:
Как верно заметил один из основоположников гибких методологий Алистер Коберн, люди — крайне нелинейные (но самые важные) инструменты в разработке ПО. Люди то зажигаются, то гаснут. То испытывают припадок энтузиазма, то норовят найти новую работу.
При всем этом менеджерам нужно выдавать предсказуемые и обещанные заказчикам результаты, работая с «нелинейными» людьми. Важный момент — то, что состояние человека меняется со временем. Многие менеджеры надеются, что ничего плохого не произойдет, и если что — они как-нибудь справятся. Но надежда — не самый устойчивый управленческий план.
На нашем мастер-классе мы разберем работающие практические инструменты, которые позволяют отслеживать состояния людей и обсуждать их профессиональные цели так, чтобы это не выглядело как: «Ааа, ну понятно, наш опять на тренинг сходил, сейчас его через пару дней отпустит...».
Что будет в мастер-классе:
- Нелинейность состояния людей: надеяться, что все будет хорошо vs. взять это под контроль
- Как оценить собственное состояние и состояние сотрудника: матрица Интерес-Компетентность
- Тест на мотивационные факторы «$10.000»
- Как понять, надо ли что-то делать с состоянием человека
- 5 вопросов для обсуждения рабочих целей
- Особенности внедрения инструментов работы с людьми: три шкалы, по которым люди оценивают действия руководителя
- Встречи 1:1 — три главные задачи инструмента
«Командообразование в схемах»
Длительность: 1,5-2 часа
В свое время ведущий эксперт по управлению проектами Том Демарко заметил, что проблемы проектов имеют в своей основе причины скорее социологические, нежели технологические. Говоря проще, там, где количество инженеров становится больше одного, всегда возникают какие-то трудности человеческого характера.
На нашем мастер-классе мы рассмотрим несколько концептов командообразования, которые не просто прояснят, что происходит с командой на каждой фазе ее жизненного цикла, но дадут простые рекомендации руководителю команды — что и как ему делать, чтобы команда сложилась и вышла на максимум производительности как можно быстрее.
Что будет в мастер-классе:
- Социологические эффекты в команде в случае организационных изменений (ввод-вывод сотрудника, появление нового менеджера и т.д.)
- Вопросы, ожидания, опасения людей в случае орг. изменений
- 9 универсальных советов при становлении руководителем команды
- Модель группы Берна
- Модель командной динамики Такмана
- Модель Орлова-Панкратова
- Модель Литвака
- Действия руководителя команды на разных этапах командной динамики
«Коучинговые инструменты в работе руководителя»
Длительность: 1,5-2 часа
Тренер - Александр Орлов
Последние 12 лет я занимаюсь тем, что исследую управленческие инструменты. Те самые матрицы 2 на 2, которые помогают в жизни любого тимлида и менеджера команды. Практика тех, кто их попробовал, подтверждает: да, матрицы работают :)
При этом долгое время к теме осознанности, майндфулнеса и прочего коучинга я относился со всем, положенным мне как технарю, скепсисом. Однако, когда в течение года творческого отпуска пытаешься ответить на то, как же заново найти себя в работе, начинаешь переосмысливать свой скепсис, особенно когда видишь, как работают инструменты.
И вот (ускоренная перемотка) прошло три года, за плечами несколько законченных программ по классическому коучингу и гештальт-подходу, участие в различных психологических группах, более 250 часов личной практики и существенно пересмотренный стиль управления в нашей компании.
Что будет в мастер-классе:
Я хотел бы поговорить о восьми коучинговых инструментах, которые могут пригодиться любому руководителю:
Тренер - Александр Орлов
Последние 12 лет я занимаюсь тем, что исследую управленческие инструменты. Те самые матрицы 2 на 2, которые помогают в жизни любого тимлида и менеджера команды. Практика тех, кто их попробовал, подтверждает: да, матрицы работают :)
При этом долгое время к теме осознанности, майндфулнеса и прочего коучинга я относился со всем, положенным мне как технарю, скепсисом. Однако, когда в течение года творческого отпуска пытаешься ответить на то, как же заново найти себя в работе, начинаешь переосмысливать свой скепсис, особенно когда видишь, как работают инструменты.
И вот (ускоренная перемотка) прошло три года, за плечами несколько законченных программ по классическому коучингу и гештальт-подходу, участие в различных психологических группах, более 250 часов личной практики и существенно пересмотренный стиль управления в нашей компании.
Что будет в мастер-классе:
Я хотел бы поговорить о восьми коучинговых инструментах, которые могут пригодиться любому руководителю:
- Безоценочность
- Феноменология
- Арка коучинга
- Потребность в словах
- Треугольник Карпмана + процесс
- На чьей энергии идем
- Колесо баланса
- Присвоение опыта
«Методы разбора управленческих кейсов»
Длительность: 1,5 часа
Разбор кейсов участников сессии.
Работу можем построить по следующему расписанию:
— Знакомство
— Сбор ожиданий и кейсов участников. Приоритезация и прояснение ситуаций
— Мастер-класс по одной из трех предложенных тем
— Разбор ситуаций участников с применением/демонстрацией управленческих инструментов:
Разбор кейсов участников сессии.
Работу можем построить по следующему расписанию:
— Знакомство
— Сбор ожиданий и кейсов участников. Приоритезация и прояснение ситуаций
— Мастер-класс по одной из трех предложенных тем
— Разбор ситуаций участников с применением/демонстрацией управленческих инструментов:
- 4 причины, почему люди чего-то не делают
- 4 принципа конструктива
- 4-фазный алгоритм решения проблем с людьми
- 18 вопросов для анализа управленческих кейсов
- 7 уровней делегирования при постановке задач и 5 типов контроля
- Матрица Интерес-Компетентность
- 5 вопросов для обсуждения рабочих целей
- Матрица Доверие-Прозрачность
- Матрица Осознанность-Компетентность
- Матрица Власть-Заинтересованность
- Типологии людей по DISC, Адизесу
- Модели командной динамики по Берну, Такману, Литваку, Орлову-Панкратову
- 9 универсальных советов при становлении руководителем команды
- Методы проверки решений на устойчивость
В текущей карантинной ситуации проводим все мероприятия только онлайн.
В текущей карантинной ситуации проводим все мероприятия только онлайн.
Если необходимое для вашей компании выступление не нашлось в этом списке, свяжитесь с нами, и мы создадим его под ваши требования.
У нас обучались сотрудники компаний:
У нас обучались сотрудники компаний:
© 2020
Школа Менеджеров Стратоплан
Школа Менеджеров Стратоплан
Мы делаем только то, что делаем лучше других: учим людей работать вдолгую.
Часы работы:
Понедельник—пятница:
10:00–18:00 МСК
Суббота и воскресенье: выходной
edu@stratoplan.ru
+7.812.244.91.62 (Россия)
+38.044.379.48.90 (Украина)
10:00–18:00 МСК
Суббота и воскресенье: выходной
edu@stratoplan.ru
+7.812.244.91.62 (Россия)
+38.044.379.48.90 (Украина)